La euforia por el regreso de BTS a los escenarios quedó en evidencia en Colombia, donde la preventa de boletas para sus conciertos en Bogotá se agotó en tiempo récord al igual que la venta general que no tardó ni dos horas.
Este fenómeno no es nuevo. En distintas ciudades del mundo, BTS ha repetido el mismo patrón de ventas exprés, consolidándose como uno de los actos musicales más exitosos a nivel global. En esta ocasión, el furor en América Latina ha sido aún mayor, ya que el grupo incluirá por primera vez países como Colombia, Perú y Argentina dentro de su gira.
Tras el rápido “sold out”, comenzaron a circular en plataformas de reventa entradas a precios exorbitantes, muy por encima de su valor original. La creadora de contenido expresó su indignación al ver cómo boletos que inicialmente costaban unos 300.000 pesos ahora se ofrecen por cifras que superan los 2 millones e incluso alcanzan montos cercanos a los 19 millones, dependiendo de la ubicación.
Además del incremento en los precios, los fans también cuestionan la facilidad con la que algunos revendedores lograron adquirir múltiples entradas, mientras que seguidores reales enfrentaron largas filas virtuales sin éxito. Esta situación ha generado una fuerte sensación de injusticia dentro de la comunidad Army en Colombia. Lea:BTS arrasa en Colombia: seguidores agotan entradas en menos de cuatro horas
#Atención 🚨 #LaSICDelCambio hace seguimiento a la venta de boletería del concierto de BTS en Bogotá. Solicitó información a las empresas para verificar condiciones de venta, medidas tecnológicas y garantizar los derechos de los consumidores. pic.twitter.com/GAr8TBktb0
— Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) April 15, 2026
La superintendencia de Industria y Comercio se pronuncia sobre venta de boletos de BTS
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) decidió activar un seguimiento preventivo desde febrero, cuando apenas comenzaba la fiebre por los conciertos en el país. Esta decisión se toma por los antecedentes de ventas masivas y colapsos en eventos similares.
Este monitoreo se da “en el marco de sus funciones de Inspección, Vigilancia y Control (IVC), según informó la SIC.
A través de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor, se abrió una averiguación preliminar con el objetivo de “conocer en detalle la información que sería suministrada a los consumidores, así como las medidas tecnológicas implementadas durante las etapas de preventa y venta de boletería”, por la alta demanda de boletos para los conciertos de la agrupación.
Ahora, ante las quejas de los usuarios por el proceso de compra, la SIC pidió explicaciones tanto a la promotora del evento: PROMOTORA DE COLOMBIA S.A.S., como a la empresa encargada de la boletería, TICKET COLOMBIA S.A.S. para verificar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.
Además, hicieron nuevos requerimientos “la información efectivamente entregada a los consumidores, las condiciones en que se desarrolló la venta de boletería, los horarios establecidos, los aforos disponibles y las medidas implementadas para garantizar la transparencia y el adecuado desarrollo del proceso de comercialización”. Lea: BTS vuelve a lo grande: así fue su primer concierto de la gira mundial del 2026
Además se aseguró que se “continuará adelantando las actuaciones correspondientes, con el fin de garantizar la protección de los derechos de los consumidores, y de ser el caso, adoptará las medidas a que haya lugar conforme a la normativa vigente”.
De encontrar irregularidades, la SIC podría imponer medidas correctivas o sanciones a las empresas.