Adaptarse rápidamente a las nuevas dinámicas que impuso la pandemia fue una tarea que debieron cumplir empresas e instituciones de todos los sectores, especialmente aquellas relacionadas con la atención y mitigación de la emergencia.
Esto fue precisamente lo que hizo Ingeambiente del Caribe S.A., empresa de servicios públicos especializada en la gestión de residuos peligrosos y no peligrosos, que desde que se detectó la presencia del COVID 19 en Cartagena, incluso antes de la declaratoria de la emergencia, ajustó sus procedimientos para responder al manejo efectivo de los desechos generados en atención en salud y los generados en los protocolos de bioseguridad en la pandemia, garantizando su adecuada recolección, transporte, tratamiento y disposición final y la protección de sus trabajadores.
Aunque esta empresa vio disminuida la prestación del servicio de gestión externa de residuos de clientes comerciales, institucionales e industriales por la pandemia, las actividades no fueron suspendidas porque continuaron con la recolección, transporte y tratamiento de los residuos, especialmente de los generados en atención en salud (residuos de riesgo biológico), que aumentaron por la emergencia sanitaria.
“Se tomaron decisiones de tipo administrativo y operacional para prevenir el contagio, se extremaron las medidas y el uso de elementos de protección de nuestros colaboradores; se aumentaron las rutas de recolección para cubrir la demanda, y los procesos de manejo de residuos, la desinfección de instalaciones y de vehículos se hicieron más rigurosos”, explicó Alvaro Pión Verbel, gerente de Ingeambiente del Caribe S.A.
Los retos de esta compañía no solo fueron a nivel operativo, también lo fueron a nivel económico pues garantizaron las mismas tarifas en sus servicios, a pesar del incremento significativo en gastos por el alza en costos de operación, pues se incrementó significativamente el uso de elementos de protección personal y su costo, que se triplicó como consecuencia de la escasez de estos insumos, vitales para la prestación del servicio de manera segura.
“Pudimos sortear todas estas eventualidades y continuar mejorando cada día nuestras operaciones, garantizando la prestación de un servicio con calidad y ante todo con seguridad y con responsabilidad; prueba de ello es que fueron renovadas nuestras certificaciones del Sistema integrado de gestión en las normas ISO 9001/2015 (calidad), ISO 14001/2015 (gestión ambiental), OHSAS 18001/2007, RUC, Decreto 1072 del 2015, y la Resolución 0312 del 2019 (seguridad y salud en el trabajo)”, señala el vocero de la empresa.
Ingeambiente atiende desde hace 20 años la prestación de servicios de gestión de los residuos generados en actividades industriales, portuarias, agrícolas, comerciales, institucionales, domiciliarias y en establecimientos de atención de salud y similares.
Así es el tratamiento de los residuos biosanitarios
El vocero de Ingeambiente explica que los residuos de riesgo biológico, como los tapabocas, se destruyen mediante incineración controlada en equipos especialmente diseñados y construidos para tal fin, a temperaturas de 850 – 1200 ºC, y las cenizas resultantes, se encapsulan y se disponen en celdas de seguridad.
Agrega que, “lo recomendable para todos los sectores es que estos residuos sean dispuestos en bolsas de color rojo y entregados para tratamiento a empresas especializadas. Sin embargo, a la luz de la realidad socio económica, en los sectores residenciales es complejo realizarlo de esta manera, por lo que se recomienda disponerlos en doble bolsa”