La reconocida marca Thermos anunció el retiro voluntario de más de ocho millones de termos y frascos térmicos en Estados Unidos, luego de que varios usuarios sufrieran lesiones graves al utilizar estos productos. La medida fue divulgada junto a la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos, entidad encargada de supervisar la seguridad de artículos de consumo.
Según el comunicado oficial, el problema está relacionado con un defecto en el sistema de cierre de algunos recipientes térmicos, lo que puede provocar que el tapón salga expulsado con fuerza al momento de abrirlos.
Las autoridades explicaron que el riesgo aumenta cuando los alimentos o líquidos permanecen almacenados durante largos periodos, generando acumulación de presión interna dentro del recipiente.
Termos Thermos retirados: modelos afectados y riesgos para la salud
El retiro incluye cerca de 5,8 millones de frascos Stainless King Food Jars y otros 2,3 millones de recipientes Sportsman Food & Beverage. Entre los modelos afectados se encuentran:
- SK3000 (16 oz)
- SK3020 (24 oz)
- SK3010 (40 oz)
Estos productos fueron comercializados entre marzo de 2008 y julio de 2024 en tiendas físicas y plataformas digitales como Walmart, Target y Amazon.
De acuerdo con la empresa, ya se registraron 27 reportes de incidentes relacionados con el desperfecto. Algunos usuarios sufrieron golpes y cortaduras en el rostro, mientras que tres personas reportaron pérdida permanente de visión tras recibir impactos directos en los ojos.
¿Qué hacer si tiene un termo Thermos de los modelos retirados?
La recomendación principal es suspender inmediatamente el uso de los termos incluidos en el retiro preventivo.
La compañía indicó que los consumidores con los modelos SK3000 y SK3020 deben desechar el tapón defectuoso y enviar una fotografía como evidencia para solicitar el reemplazo. En el caso del modelo SK3010, será necesario enviar el producto completo utilizando una etiqueta prepagada proporcionada por la empresa.
Thermos aseguró que el proceso de reemplazo puede tardar entre siete y nueve semanas. Aunque el retiro fue emitido en Estados Unidos, estos productos también circulan en otros países, incluido Colombia, debido a ventas internacionales y plataformas de comercio electrónico.