Esta semana en el municipio de San Juan Nepomuceno se han presentado un par de manifestaciones integradas por varios habitantes con el comité de paro.
Las protestas se han concentrado en la Troncal de Occidente en contra de la empresa Afinia, alegando presuntamente por el mal servicio y la constante fluctuación de voltaje que ha dañado muchos enseres eléctricos en toda la población. Lea también: Habitantes de San Juan Nepomuceno continúan en paro: esta es la razón
El descontento en San Juan Nepomuceno por Afinia
Según los protestantes, el pasado sábado se llevó a cabo una reunión con la compañía y la comunidad. Al finalizar el encuentro, los manifestantes señalaron que tomaron la decisión de continuar con el paro hasta que “no haga presencia el gerente regional de la empresa”.
Los manifestantes y organizadores de las protestas exigen presencia para que dé las respectivas soluciones a corto y largo plazo, y así darle solución a los bajones y subidas de energía que día y noche están afectando a la población.
¿Qué hará Afinia tras el paro en San Juan Nepomuceno?
Tras esto, Afinia señaló que instalará una mesa de trabajo con la comunidad mañana 21 de julio. La compañía tiene como fin avanzar en soluciones frente a la situación operativa del sistema eléctrico en el municipio.
Eder Buelvas, jefe de Territorio Bolívar Norte, liderará la reunión acompañado por un equipo interdisciplinario de la empresa.
De acuerdo con la compañía, la instalación de la mesa de trabajo representará una parte fundamental del proceso de concertación que Afinia promueve continuamente en la localidad.
Los representantes de la empresa atenderán las inquietudes de los habitantes. El equipo de la filial del Grupo EPM se enfocará en construir acuerdos que contribuyan al fortalecimiento de la prestación del servicio de energía.
“Estaremos en San Juan Nepomuceno con toda la disposición de escuchar a la comunidad y avanzar en soluciones conjuntas que permitan fortalecer la prestación del servicio de energía. Queremos construir acuerdos que respondan a las inquietudes de la población”, afirmó Buelvas.
Las acciones de Afinia en San Juan Nepomuceno
La compañía afirmó que este encuentro se enmarcará en la continuidad de las acciones que Afinia ya había adelantado en el municipio. Previamente, el 15 de julio pasado, la empresa sostuvo una reunión con el personero municipal y una líder social.
Allí explicaron el comportamiento técnico del sistema eléctrico. La compañía atribuyó el incremento de la demanda a las altas temperaturas registradas en la zona. Le puede interesar: Personeros de 13 municipios de Bolívar denuncian crisis eléctrica: esto respondió Afinia
Tras la explicación técnica, la comunidad solicitó a Afinia un soporte técnico detallado sobre la información presentada. La empresa indicó que esta solicitud se encuentra en proceso de respuesta, conforme informó la compañía a los líderes locales.
Las manifestaciones ciudadanas, registradas en días recientes en el municipio, precedieron estos acercamientos. Afinia reiteró su firme disposición para mantener abiertos los canales de diálogo.
Enfatizó su convicción de que el trabajo conjunto con la comunidad y las autoridades representa el camino esencial. Esto busca construir soluciones sostenibles que beneficien directamente a todos los usuarios del servicio.
Afinia invitó a los usuarios a gestionar sus peticiones, quejas y reclamos (PQR) a través de los canales oficiales de atención que ofrece la empresa. Los ciudadanos pueden acceder a www.afinia.com.co o utilizar la Línea 115 para realizar sus solicitudes y reportes.
Afinia reiteró su compromiso con el diálogo. Destacó la corresponsabilidad como un pilar fundamental en su gestión. Asimismo, se comprometió con el fortalecimiento continuo del servicio de energía eléctrica en todo el territorio de San Juan Nepomuceno.