Una llamada inesperada, un número desconocido, respondes… y silencio. Podría parecer un error, pero la Policía Nacional advierte que detrás de estas llamadas silenciosas podría esconderse algo más serio: “las llamadas fantasmas”.
La Policía de Colombia volvió a alertar sobre las “llamadas fantasmas”, una táctica que trata de comunicaciones falsas generadas de forma automática por sistemas computarizados. El usuario atiende, pero no encuentra ningún emisor real ni interlocutor al otro lado de la línea.
El principal objetivo de los ciberdelincuentes es confirmar que el número telefónico pertenece a una persona real que contesta activamente y lo incluye en base de datos especializadas, para estafar mediante vishing y smishing.
El vishing es un tipo de estafa de ingeniería social por teléfono en la que, a través de una llamada, se suplanta la identidad de una empresa, organización o persona de confianza, con el fin de obtener información personal y sensible de la víctima.
El smishing es un fraude en el que los ciberdelincuentes envían mensajes de texto (SMS) o mensajes de mensajería instantánea haciéndose pasar por empresas legítimas. Su objetivo es engañar al usuario para que comparta datos bancarios, contraseñas o descargue programas maliciosos. Los atacantes suelen utilizar la ingeniería social y tácticas de urgencia para conseguir que hagas clic en un enlace fraudulento.
Recomendaciones de la Policía para evitar las “llamadas fantasmas”
Ante esta modalidad delictiva, el teniente coronel John Edward Correal Cabezas, comandante Departamento Policía Bolívar (e), manifestó que “desde la Policía Nacional reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de la comunidad en Bolívar. Estamos atentos a las nuevas modalidades de estafa y robo, como las ‘llamadas fantasmas’, y trabajamos para prevenir estos delitos y proteger a nuestros ciudadanos”.
Entre las recomendaciones de la Policía Nacional para no caer en las “llamadas fantasmas” están las siguientes:
1. No devuelvas la llamada: evita marcar de nuevo al número, ya que podrías caer en trampas que buscan confirmar que tu línea está activa o incluso generar cobros indebidos.
2. No compartas información personal: nunca reveles datos como tu número de cédula, dirección, número de cuenta o contraseñas, aunque la persona diga ser de una entidad reconocida.
Bloquear los contactos sospechosos. Reportar cualquier actividad inusual. Lo que parece un simple silencio telefónico puede ser una señal de alerta. La prevención empieza por no responder.
3. Bloquea el número: usa las funciones de tu celular para bloquear el número y evitar futuras llamadas de ese contacto.
4. Activa filtros o apps antispam: existen aplicaciones y configuraciones en tu teléfono que identifican y bloquean automáticamente llamadas sospechosas.
Si no espera una llamada, no contestar números desconocidos. No proporcionar respuestas afirmativas como “sí” o “de acuerdo” ante voces sospechosas, especialmente si se trata de una grabación o un asistente automatizado.
No suministrar información personal ni financiera por teléfono, incluso si la persona al otro lado asegura pertenecer a una entidad oficial o bancaria.
Informar a familiares y personas cercanas, en especial a adultos mayores, sobre este tipo de modalidad delictiva y cómo actuar en caso de recibir estas llamadas.
5. Reporta el número: puedes denunciar ante tu operador de telefonía o a las autoridades si recibes repetidamente llamadas fantasma o sospechosa. No responder llamadas de números desconocidos.