Levante la mano quien no haya visto su celular en cuanto se despierta en la mañana. Todos los días la alarma de mi teléfono suena a las 6 de la mañana, aunque la pospongo varias veces y termino despertándome a las 6:30, siempre hago lo mismo después de abrir los ojos: quedarme unos 5 minutos viendo Instagram y Twitter justo después de despertar.
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Las redes sociales nos acompañan casi desde el instante en que abrimos los ojos y no nos abandonan ni siquiera cuando vamos al baño. Hace meses vi la película de Netflix, el Dilema de las redes sociales en el que básicamente aprendes que si no estás pagando por un producto es porque tú lo eres, justo lo que pasa con Facebook e Instagram. Por eso, cuando estuve con Cecilia Kang en el marco del Hay Festival, lo primero que quise preguntarle fue el alcance que pueden tener las redes sobre nuestras decisiones.
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Cecilia es periodista del New York Times y como colega suya, entiendo perfectamente lo compleja que puede resultar una investigación como la que que realizó junto a Sheera Frenkel para escribir ‘An Ugly Truth: Inside Facebook’s Battle for Domination’, que en español es simplemente ‘Manipulados’.
Kang escribió un relato que pretende quitarnos el velo y que va no solo desde Facebook, sino de las implicaciones que tiene que la misma empresa sea dueña de las plataformas que generan más interacciones en el mundo: Instagram y Whatsapp. Y que aunque hoy su nombre cambió a Meta, sigue siendo el mismo monstruo que busca monetizar nuestras decisiones.
Influencia en los pensamientos
Las redes sociales han generado que la vida se convierta en una película de ciencia ficción en la que casi no sabemos qué hemos decidido nosotros y qué han decidido las grandes empresas para nosotros. Sin embargo, Kang explica que somo quienes guiamos al algoritmo y que debemos ser críticos para distinguir especialmente que la información que estamos consumiendo sea confiable.
Además, Kang habla sobre el funcionamiento del algoritmo de las redes sociales como Facebook e Instagram: ellos toman los contenidos que ya consumes como fotos o videos y basándose en los alcances de las reacciones, los colocan al tope en tu timeline. “Si un político hace un discurso y este tiene una reacción muy fuerte, todo lo relacionado con ese contenido se va hasta arriba y eso genera que más personas vean esta información”. Las redes hacen eco de aquello que a las personas ya les interesa, pero de acuerdo a cómo se alimente esta información, por eso somos nosotros quienes decidimos realmente lo que debe ser prioridad para consumir, al menos así funciona en teoría el algoritmo.
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La generación de las redes sociales
La generación de los Millenials conoció un antes y un después de las redes sociales, pero ¿qué pasa con quienes nacieron en medio de ellas? Con respecto a esto, lo que más me sorprendió que Cecilia explica, es que ellos lo saben y son más críticos con el contenido de lo que nosotros pensamos.
“Las nuevas generaciones realmente son muy inteligentes y creativas. Adolescentes y jóvenes se están alejando de plataformas tradicionales como Facebook e Instagram, algo que preocupa a Mark Zuckerber”, explicó Kang.
Según la autora, lo jóvenes saben de la tecnología, pero no están tan preocupados como nosotros con respecto a lo que arrojan los estudios; a ellos les atraen plataformas como Tik Tok porque las redes “tradicionales” hacen que las personas se sientan mal consigo mismas. “Las plataformas tradicionales no les dan alegría, los hacen sentir mal con su cuerpo y su imagen, contrario a lo que pasa con Tik Tok en donde la gente hace cosas chistosas y más divertidas. Yo creo que el comportamiento de estos consumidores va a cambiar, pero Instagram y Facebook todavía siguen siendo plataformas por las cuales las personas se comunican, a través de los chats por ejemplo y esto ha permitido que se vuelvan una necesidad”, declara Kang.
Jóvenes vs el Metaverso
¿Alguna vez jugaste a los sims? Entones sabrás que ese fue quizá nuestro primer acercamiento al Metaverso, que es básicamente un universo 3D: la versión del internet del futuro.
Según Kang, quienes van a determinar el futuro de ese Metaverso son los adolescentes y ellos lo harán a través de los videojuegos.
“Los jóvenes y niños ya interactúan en estas plataformas, ellos construyen el Metaverso a partir del uso que le están dando en este momento a esos juegos. Se requieren tantos recursos tecnológicos y de diseño para este universo que las grandes compañías son quienes van a determinar su futuro. Estos ya empiezan a tener problemas con las plataformas actuales y lo tendrán seguramente con esta nueva idea”.
La inmersión en el mundo de las redes sociales no puede alejarnos de tomar consciencia con respecto a lo que consumimos tanto en contenido como en información. Kang nos recuerda que tenemos el deber de ser críticos incluso con el contenido que generamos y ser responsables con respecto a cómo educamos a las nuevas generaciones en cuanto al uso de las herramientas que nos ofrece el futuro, sin dejar todo en manos de las grandes compañías.