Vuelven y juegan las quejas contra los taxistas. Por lo visto no paran los abusos que muchos de éstos cometen contra sus usuarios. No solo con los precios que se salen de lo establecido por el decreto 172 de 2001, sino ahora también con el mal trato del que tienen que ser víctimas los pasajeros.
El caso más reciente fue denunciado por una lectora de este medio en la sección Ciudadano Reportero. (Lea aquí: ¡Basta a los abusos de algunos taxistas en Cartagena!)La joven se identificó como Sofía Santoro y dice haber sido perjudicada con la conducta de un taxista a las 10 de la noche del viernes 27 de julio.
Santoro salía de la universidad donde estudia, ubicada en Manga. Se dirigían hacía el barrio Ternera. Junto con un compañero decidieron parar un taxi, de placas SPI 810 que les cobró 14 mil pesos por el trayecto. Una suma abusiva, incluso agregando el recargo nocturno, pues la tarifa por ese trayecto es 9.800 y sumando los 500 pesos de recargo debió ser 10.300 pesos lo que se les cobrara.
Los dos jóvenes aceptaron el cobro pues avanzaba la noche y les urgía llegar a sus casas.
Cuando iban por el sector de la Plaza de Toros el taxista les dice que hizo mal el cálculo de la tarifa y que no les cobraría 14 mil, sino 15 mil pesos. Los estudiantes quedaron anonadados y se negaron a pagar lo que les dijo el señor. De inmediato el hombre los obligó a pagarle la mitad de la carrera y seguido los hizo bajar de su taxi en el sector en mención.
La queja se suma a una avalancha de críticas al servicio, que han hecho sentir en las cuentas de El Universal en Facebook y Twitter respectivamente.
“Pidan la tarjeta de cobro”
Félix Barrios, presidente del Sindicato de Taxistas de Cartagena, salió al paso de la queja de la lectora de El Universal. Indicó que es deber de todos los pasajeros exigir la tarjeta de control a los taxistas en donde se consigna el precio de cada una de las carreras que realizan.
Consciente de que algunos taxistas abusan cobrando sumas exageradas, hizo también un llamado a todo el gremio para que sean honestos y justos al momento de ejercer su oficio. Lo anterior sustentado en que este tipo de abusos hace que se deteriore la imagen de todos ellos y que a su vez hace que los usuarios busquen otros medios de transporte y crezca la informalidad.
Quejas en viernes sin moto
Una de las quejas más recurrentes por parte de los usuarios del servicio de taxis se da cada 15 días cuando llega el viernes sin moto. Es en ese día cuando los taxistas, según pasajeros, toman actitud arrogante, desconsiderada y abusiva.
Dicen los quejosos que en esa fecha se vuelve difícil lograr que los taxistas realicen las carreras. Y si las hacen, cobran sumas exageradas, jugando con la urgencia de las personas.
Félix Barrios replica que los taxistas no toman actitudes arrogantes en esos días, sino que todo obedece a la escasez de taxis producto del pico y placa.
“En esos días tenemos más de mil taxis fuera de las calles porque tienen pico y placa”, explica Barrios.
Finaliza diciendo que los taxistas del gremio en la ciudad se encuentran recibiendo capacitaciones con el fin de dignificar el oficio y brindar un servicio mejorado a los cartageneros. Lea aquí: Capacitan a taxistas en normas de tránsito y cultura ciudadana
