Son las 11 de la mañana, hay largas filas, insuficientes sillas y el calor es hostigante e insoportable.
Este relato de Delcy Ruiz es el reflejo del panorama que a diario se vive en la Nueva EPS de Manga, sede que está en la Avenida Jiménez (Lea: “Nueva EPS no cumple con sus compromisos”, afirman usuarios).Según los usuarios de esta entidad estatal de salud, la situación mejoraría si funcionaran los acondicionadores de aire.“Yo que vengo con frecuencia, desde hace más tres meses, pareciera que los aires están dañados”, dice uno de los usuarios.En este sede de la Nueva EPS es donde se realiza la transcripción de medicamento y procedimientos, y también se entregan las medicinas.
“NO DICEN NADA”Otra beneficiaria de esta EPS asegura que ella entabló una queja formal exponiendo esta situación, pero nada ha pasado porque el calor es irritante y empeora cuando hay muchas personas (Lea: Dadis solicita a la Supersalud mayor control con la Nueva EPS).“En la carta pedí el favor de le hicieran mantenimiento a los aires, yo que estoy bastante enferma me cuesta venir y además permanecer aquí sin aire acondicionado. Uno tolera las filas, incluso la mala atención, pero el calor es desesperante. Desde que metí la carta en el buzón de sugerencias, nada han hecho. Quién sabe y ni siquiera la leyeron”, apuntó.
