Desesperados. Así se encuentran los familiares de Carmen Julia Castillo de Mangones, quien ingresó a urgencias de la IPS Gestión Salud San Fernando el 15 de junio de este año con problemas respiratorios. Después de ser analizada por los médicos y ver la evolución que tuvo, le dieron la alta médica el pasado 21 del mismo mes, pero con la solicitud de oxígeno domiciliario, el cual debe ser suministrado por la EPS pero a la fecha no ha sido posible.
“Desde el primer momento comenzamos a hacer las gestiones con Coomeva y con la IPS Centro Médico Buenos Aires quien es el prestador de este servicio para esta EPS en la ciudad, pero no hemos obtenido respuesta alguna”, dijo una de las familiares de la mujer, quien añadió que: “No podemos seguir permitiendo que mi abuela siga en este lugar, se está poniendo depresiva, pues ya ella quiere salir, por eso necesitamos una solución pronta”.
El Universal conoció que de la IPS Centro Médico Buenos Aires, enviaron a la clínica a un médico para que valorara a la señora Carmen, de 77 años, y constató que efectivamente necesita el oxígeno en casa, por lo que ordenaron los insumos y equipos médicos para su egreso del hospital, pero a la fecha no se ha iniciado el acople de oxígeno.
Habla Coomeva
A través de un comunicado de prensa, la EPS señala que “Debido a la situación de pandemia que afronta actualmente el país, se presenta una escasez de tanques oxígeno medicinal. Como se hace referencia en la Circular No. 28 del Ministerio de Salud Protección Social, los prestadores de servicios de salud tienen la prioridad de este recurso para la atención de pacientes hospitalizados e implementar estrategias para optimizar el uso de oxígeno medicinal, como la evaluación continua del requerimiento mínimo de oxígeno suplementario para mantener una oxigenación adecuada’”.
En el mismo documento explican que “nos encontramos en contacto permanente con la paciente y su familia informando sobre de la disponibilidad del tanque de oxígeno, con el fin de dar continuidad al tratamiento médico en el hogar de la señora Carmen Julia”.
Sin embargo, este medio conoció que en la ciudad no hay falta de oxígeno y que incluso hay operadores en Barranquilla que tienen contrato con esta EPS quienes aseguran que pueden prestar el servicio, pues tienen disponibilidad del producto, solo es necesario que la EPS lo autorice.
“Nos enteramos que Coomeva no ha solicitado el home care, si es así, ¿cuándo le darán de alta?, ¿qué están esperando?”, son las preguntas que día a día se hacen los familiares de esta mujer, quienes además han estado haciendo gestiones particulares para obtener el oxígeno en casa.