Una habitante del barrio San José de los Campanos, le comentó a El Universal la molestia que ha tenido con la empresa Afinia, por los daños considerables en su vivienda durante la instalación de nuevas redes eléctricas. Según la afectada, el equipo técnico rompió las paredes de su casa al colocar las cuñas, ocasionando daño en las tuberías de agua y gas, lo que provocó hasta inundación en el apartamento.
“Los operarios se fueron y me dejaron los dos tubos rotos. Una vecina vio el agua inundando la calle y ella fue la que me dio aviso. Cuando yo subo para ver lo qué sucedió, porque el apartamento estaba desocupado, me encuentro con el incidente y, desde ahí, comienzo el proceso con Afinia”, indicó Eldin Carmona, la propietaria del apartamento. Lea también: En Simón Bolívar dicen que les están cobrando doble el servicio de aseo
A pesar de los esfuerzos por establecer contacto con la empresa y haber firmado un documento detallando los hechos, Carmona comentó que los daños no fueron reparados. “Eso me lo dejaron destruido porque iban a instalar nuevos contadores, lo que me pareció inaudito porque se habían llevado los polo a tierra”, resaltó la propietaria.
Colapso del techo
La situación se agravó cuando un trabajador de la empresa sufrió un accidente al caer del techo, lo que llevó a que el agua de lluvia entrara al inmueble, afectando gravemente la estructura y los enseres de los inquilinos. “Entre los daños reportados, se encuentran la destrucción de un televisor, abanico y un colchón”, reportó Carmona.
La usuaria también informó que el personal de la empresa se negó a asumir la responsabilidad, argumentando que el trabajador involucrado debía cubrir los costos de los daños. “Nos dijeron que el trabajador debía asumir la reparación”, subrayó.
Y agregó: “Al final yo tuve que pagar los arreglos del apartamento y los materiales para la reparación. Entonces, lo que yo espero de Afinia es que me paguen lo que me gasté, yo le tengo la factura. El muchacho que me hizo la reparación me dio una factura legal, la cual da un total de $1.338.900″. Le puede interesar: Autoridades cierran 8 reconocidas discotecas en la Transversal 54
La respuesta de Afinia
Ante la situación, Afinia le comunicó a El Universal lo siguiente: “Este caso corresponde al de una vivienda que tiene líneas artesanales que no fueron instalados por la empresa, sino por terceros. Estas acciones se realizaron por la seguridad de los usuarios, garantizar la legalidad del servicio y bajo una actuación en el marco del respeto a los clientes-usuarios. A quienes también los invitamos a la tolerancia y comprensión”, resaltó la empresa.
Afinia también indicó que su equipo de Gestión Social contactará a la usuaria para acordar y concretar acciones que permitan brindar un servicio de energía con calidad a su vivienda.
La empresa aseguró hace días inició trabajos de aseguramiento de la red eléctrica con la instalación de nuevas redes de energía y transformadores en el barrio San José de los Campanos.