En los últimos días, varios barrios de Cartagena que normalmente contaban con servicio constante de agua han comenzado a reportar fallas intermitentes. La situación ha generado incertidumbre entre los usuarios, ya que no es algo habitual.
A diferencia de otras ocasiones, en las que daños en tuberías obligaban a suspender el servicio, esta vez no se han registrado averías recientes. Sin embargo, los ciudadanos reportan bajas presiones, interrupciones en la continuidad del servicio y, en algunos casos, cortes totales.
Ante este panorama, Aguas de Cartagena (Acuacar) ha señalado que persisten factores estructurales que siguen afectando la prestación del servicio, como las conexiones ilegales y el uso indebido del sistema.
Acuacar explica las fallas en el servicio de agua en Cartagena
Este miércoles 8 de abril, el gerente general de Aguas de Cartagena, John Montoya Cañas, explicó en diálogo con El Universal que la Planta de Tratamiento de Agua Potable El Bosque —que abastece a gran parte de la ciudad— opera al 100% de su capacidad.
No obstante, en los últimos días se ha registrado una disminución en los metros cúbicos producidos, lo que ha generado afectaciones en varios sectores. Según detalló, esta situación está relacionada con la creciente demanda de agua en Cartagena.
Este domingo 12 de abril, Acuacar realizará trabajos en la Planta de Tratamiento de Agua Potable El Bosque, para mejorar el servicio en la ciudad.
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Conexiones ilegales y alta demanda, entre las causas
Montoya indicó que en la ciudad existen cerca de 210 asentamientos, donde más de 20.000 familias requieren acceso al servicio. En algunos casos, explicó, se presentan conexiones irregulares.
“Hay sectores no regularizados que están accediendo al agua mediante intervenciones en las redes, utilizando motobombas y extrayendo el recurso de forma indebida”, señaló. Puede leer: Acuacar advierte impacto de asentamientos en acueducto de Cartagena
El funcionario advirtió que esta práctica afecta directamente a los usuarios que sí cuentan con servicio formal y cumplen con el pago de sus facturas.
Por ello, hizo un llamado a la comunidad: “Si tiene programación de suministro en carro tanque o a través de piletas públicas, no recurra a conexiones irregulares, porque está perjudicando a otros usuarios”.
Llamado a regularizar el servicio de agua en Cartagena
Finalmente, el gerente insistió en la necesidad de avanzar en procesos de regularización, a través del Plan de Ordenamiento Territorial (POT), para que el Distrito pueda invertir en redes y garantizar el acceso al agua a familias que llevan décadas asentadas en estas zonas.
La legalización urbanística permitiría a las comunidades contar con planos oficiales, normalizar servicios públicos y acceder a obras de infraestructura que mejoren su calidad de vida.