Perder la cédula provoca estrés, colas eternas, información dispersa en sitios web y rumores sobre costos extras. Según la Registraduría Nacional, miles de ciudadanos en Bolívar reportan demoras en este trámite por falta de claridad.
Para evitar complicaciones, aquí te contamos lo que debes hacer para renovar tu documento de identificación y evitar multa por no portar este documento de valiosa importancia. Lee también: Registraduría alerta: hay miles de cédulas sinreclamar solo en Bolívar, ¿qué hacer?
Robo de cédula: esto es lo que debes hacer en 2026
Las causas para renovar la cédula son: pérdida, deterioro o robo. En este último, no vayas directo a la Registraduría. Debes hacer el reporte en una Unidad de Reacción Inmediata (URI) de la Fiscalía o CAI de la Policía Nacional para dejar constancia de documentos extraviados.
Esta constancia te permitirá trasladarte a cualquier lugar sin portar el documento y evitar la multa impuesta en caso de que se esté frente algún tipo de control policial en el que se pida el documento.
En caso de que sospeches de fraude o actos ilícitos con tu documento, debes realizar una denuncia en la sede de la Fiscalía General de la Nación en Cartagena o mediante la página web www.fiscalia.gov.co, da click en la opción “Atención y Servicios a Ciudadanía en el menú superior y escoge - Canales de Atención - Denuncia Fácil.
Renovación de la cédula: pasos a seguir en Cartagena
Antes de iniciar el trámite para renovar la cédula en las Registradurías de Cartagena, por perdida, robo o deterioro, es importante conocer algunos requisitos básicos para evitar contratiempos. Algunos de estos son gratuitos y sin costos adicionales para llevar a cabo el proceso:
- Debes tramitar un duplicado de la cédula en línea a través de la página Web www.registraduria.gov.co., seleccionando - Atención y Servicios a la Ciudadanía en la barra superior -, opción - Canales de Atención y Pide una Cita - por la App verifíquese, cédula.
- Pagar $76,100, ya sea en Efecty o Supergiros. Si tienes Sisbén IV, clasificado en cualquiera de los subgrupos del grupo A; si eres víctima del conflicto armado mediante la Ley de Victimas, no debes asumir este pago, ya que la Resolución 31428 de 2022, unifica y actualiza las disposiciones para la exoneración del cobro en la expedición de copias y certificados de registro civil de colombianos, rectificaciones y duplicados de documentos de identificación.
- Acercarse a la oficina más cercana para hacer el trámite. De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. por orden de llegada o agendando cita previamente por la App – verifíquese, cedula - opción Agendar citas.
- Preferiblemente no vestir de blanco, sino de colores oscuros para tomar la fotografía en el lugar de atención.
- Tener correo electrónico activo para notificaciones.
Registradurías en Cartagena: conoce las sedes más cercanas para realizar tus trámites
En Cartagena contamos con diferentes sedes de las Registradurías en donde podrás realizar tus tramites de manera oportuna. Estas son sus direcciones y datos más importantes.
- Registraduría de Cartagena - Chiquinquira: Dirección: Casa de Justicia Chiquinquira Localidad #2
- Registraduría de Cartagena Auxiliar 02: Dirección: Barrio España, calle 30 No 44A-100 Teléfono: 6626508
- Registraduría de Cartagena Auxiliar 04: Dirección: Calle 31 No. 83 B - 104 C.C. San Fernando Local 223
- Registraduría de Cartagena Auxiliar 03: Dirección: TRV. 54 KRA. 95 # 54-70 local 8 Barrio Reten Doña Manuela
- Registraduría de Cartagena: Dirección: Avenida Pedro de Heredia, El Espinal 18B-158 Teléfono: 6766436
- Registraduría de Cartagena Auxiliar 01: Dirección: TRV 54 No 28-04 C.C. Ceballos Local 1. Teléfono: 6533716