La Alcaldía de Cartagena, a través del Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte (DATT), ha tramitado y resuelto 801 casos de infracciones viales durante el 2026, imponiendo las sanciones correspondientes a los conductores.
La entidad indicó que ha recibido cerca de 1.000 denuncias ciudadanas, las cuales los cartageneros enviaron a través del Chatbot Catalina, accesible mediante la línea de WhatsApp 323 319 0810.
Según la entidad, la tecnología y la participación activa de los ciudadanos permiten el control del tránsito y la seguridad vial en las calles de la ciudad. Los residentes realizan estas denuncias directamente desde sus teléfonos móviles.
Según el DATT, esta estrategia, nombrada “Catalina”, tiende a facilitar a cualquier persona reportar presuntas infracciones de tránsito de manera ágil y directa. Lea también: Las motos lideran las inmovilizaciones en Cartagena: DATT revela cifras de 2026
¿Cómo denunciar infracciones de tránsito en Cartagena por WhatsApp?
José Ricaurte Gómez, director del DATT, explicó que “la estrategia Catalina, que cuenta con el apoyo coordinado de la Oficina de Informática del Distrito, permite que cualquier ciudadano reporte una presunta infracción de manera ágil a través de la línea de WhatsApp 323 319 0810”.
El funcionario también precisó que, para la evaluación de una denuncia, el ciudadano debe enviar un video “claro y legible en el que se observe la infracción, la placa del vehículo plenamente visible, así como la hora y el lugar donde ocurrieron los hechos”.
El equipo técnico del DATT analiza cada una de las denuncias que reciben. Este equipo verifica el material que la ciudadanía envía y realiza la respectiva comparecencia del infractor.
La entidad garantiza la confidencialidad del denunciante durante todo el proceso. El DATT no revela los datos personales del ciudadano que reporta la infracción y utiliza la información suministrada únicamente para adelantar la actuación administrativa.
Las infracciones de tránsito más reportadas en Cartagena en lo que va del 2026
Las infracciones que la ciudadanía reporta con mayor frecuencia corresponden a dos categorías específicas del Código Nacional de Tránsito. La primera es la infracción C2, la cual establece “estacionar en sitios prohibidos”.
La segunda categoría es la C14, que sanciona “transitar por sitios restringidos o en horas prohibidas por la autoridad competente”. La Ley 769 de 2002, o Código Nacional de Tránsito, contempla estas conductas. Le puede interesar: Así está mejorando el DATT la seguridad vial en Cartagena en 2026
Con la implementación de esta estrategia, el DATT refuerza la participación de la ciudadanía como una herramienta fundamental. La entidad busca promover el respeto por las normas de tránsito, mejorar la movilidad en la ciudad y contribuir a establecer una cultura vial más segura para todos los actores que transitan por las vías de Cartagena.