Transcaribe rechazó las agresiones y amenazas de las que fue víctima uno de sus operadores durante la tarde del domingo 20 de julio, cuando se suspendió temporalmente la operación de la ruta A117 debido a las fuertes lluvias y las inundaciones registradas en el barrio El Pozón, en Cartagena.
Según informó el sistema de transporte masivo, la decisión de no ingresar al sector obedeció a que el nivel del agua en la vía superaba el máximo permitido para garantizar una operación segura de los buses y proteger la integridad de los pasajeros y del personal. Lea: Video: emergencia en centro comercial Santa Lucía generó caos en la zona
Así ocurrieron las agresiones contra el operador de Transcaribe
Los hechos ocurrieron cuando el operador del vehículo TC13020 explicó a los pasajeros que, por razones de seguridad, no era posible continuar el recorrido hacia El Pozón.
Pese a que la situación obedecía a las condiciones climáticas y era evidente que las vías permanecían inundadas, algunos usuarios reaccionaron de forma violenta.
De acuerdo con Transcaribe, el conductor fue golpeado en el rostro y en diferentes partes del cuerpo con un palo. Además, fue intimidado con un arma blanca por varias de las personas que se encontraban a bordo del vehículo.
Transcaribe presentó denuncias ante la Policía
Tras lo sucedido, el sistema puso los hechos en conocimiento de la Policía Metropolitana de Cartagena e instauró las denuncias correspondientes para que se adelanten las investigaciones.
Aunque el operador fue víctima de la agresión, la empresa confirmó que no sufrió heridas de gravedad.
Gerente de Transcaribe rechaza los ataques contra los operadores
La gerente de Transcaribe, Ercilia Barrios Flórez, calificó como inaceptable lo ocurrido y pidió respeto por el personal que presta el servicio a la ciudadanía.
“Rechazamos contundentemente las agresiones contra nuestros operadores y lamentamos profundamente lo sucedido. Es inaceptable que quienes trabajan para prestar un servicio a los cartageneros sean víctimas de malos tratos, agresiones físicas, verbales e incluso amenazas con armas”, manifestó.
La funcionaria agregó que, en este caso, la decisión del operador respondió exclusivamente a una situación que escapaba de su control, pues las condiciones de las vías representaban un riesgo para la operación del sistema.
Llamado a respetar al personal del sistema
Finalmente, Transcaribe hizo un llamado a los usuarios para que respeten a los operadores y comprendan que las decisiones adoptadas durante emergencias climáticas buscan proteger la vida de pasajeros, conductores y demás actores viales.
La empresa reiteró que la suspensión temporal de rutas por inundaciones responde a protocolos de seguridad establecidos para evitar accidentes y garantizar una operación responsable durante la temporada de lluvias.