Un portafolio de tramites virtuales, la mejora logística de la atención al usuario, y dotación de herramientas tecnológicas para optimizar los procesos de normas de tránsito, son algunas de las metas que tiene el Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte (Datt) en la línea de innovación pública del Plan de Desarrollo, Cartagena Ciudad de Derechos 2024 -2027. Lea aquí: Reductores de velocidad en Manga no están demarcados; DATT responde
En la audiencia pública para tratar este componente, el director del Datt, José Ricaurte, explicó que se propone dotar logísticamente las 3 sedes de la entidad para mejorar la gestión administrativa y operativa en la prestación del servicio de la autoridad de tránsito.
“Uno de los compromisos más importantes que tenemos es brindar a la ciudadanía una mejora en la atención, y para eso le apostamos a un Datt digitalizado, virtualizado, para que los ciudadanos no tengan que hacer desplazamientos, ni filas para sus trámites”, manifestó el director del Datt.
Con el fortalecimiento institucional, el Datt busca ampliar su capacidad funcional del 50 al 100 por ciento, y así tener una infraestructura del servicio adaptada a la ciudad. Le puede interesar: Plan de Desarrollo 2024 - 2027: Datt socializa su hoja de ruta
La línea estratégica de innovación pública del Plan de Desarrollo busca fortalecer la gestión y desempeño mediante la implementación de la política de Fortalecimiento Organizacional y Simplificación de Procesos en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), alineados con la estrategia institucional, el modelo de operación por procesos, el rediseño de la estructura y la planta de personal, y la administración de los bienes y servicios públicos, que contribuyan a generar valor.