Usuarios de Transcaribe dieron a conocer a través de videos, la travesía que tuvieron que pasar al movilizarse en uno de los buses del Sistema Integrado de Transporte Masivo (SITM), Transcaribe.
Al parecer el vehículo se quedó varado y se apagó por completo. En la recopilación de videos se puede observar lo que ocurre en el interior del bus; se encuentran varios pasajeros esperando a que las luces del vehículo vuelvan a encender, ya que este quedó inmóvil en la Avenida Pedro de Heredia, a la altura del estadio Jaime Morón Lea también: Video: Pasajera insultó a conductor de Transcaribe tras desvíos en la ruta
El conductor anuncia a los pasajeros que el bus está presentando inconsistencias, y les pide que tengan paciencia, que deben esperar unos minutos. Al principio, los usuarios tomaron la situación de forma graciosa. Sin embargo, con el transcurrir de los minutos y el calor, las molestias comenzaron expresarse: “Mi plata de mi pasaje me la devuelven”, “pagar tres mil pesos para un servicio tan malo”, “¿ajá, y entonces?”, fueron algunos de los gritos que se escuchaban.
Finalmente el conductor tuvo que pedir ayuda. “Teníamos ya como diez minutos ahí metidos, nos estábamos asfixiando y con calor. Estaba ese poco de gente metida en ese bus oscuro y no abrían ni las ventanas. Nosotros comenzamos a gritar y ahí fue cuando el conductor llamó a un compañero para que hiciéramos transbordo, así como hacen los buseteros. Nos tocó saltar para bajarnos de ese Transcaribe y subirnos en el otro en plena carretera y de noche”, indicó una de las ciudadanas.
A continuación, el video:
El tormento de los conductores de Transcaribe
En febrero de 2023, un conductor habló para El Universal y a través de su testimonio contó que a la altura del mercado de Bazurto, un motociclista se cruzó por la carretera, y tras cometer la imprudencia se generó un choque en el que se vio afectado el vehículo del infractor. La discusión se fue acalorando y el motociclista le apuntó con un arma.
Otro hecho reciente fue el que ocurrió el pasado 17 de abril, cuando se presentó la confrontación se dio entre una pasajera y el conductor de uno de los vehículos del SITM. La mujer estaba enfurecida por el desvío en la ruta. Al parecer, la pasajera desconocía que el articulado en el que se transportaba tomaría otro camino, por lo que su reacción fue arremeter contra el conductor. Lea también: Video: Pasajera insultó a conductor de Transcaribe tras desvíos en la ruta
¿Qué acciones deben tomarse cuando un vehículo queda varado con pasajeros?
Cuando un vehículo de transporte público queda varado con sus pasajeros, es importante que el conductor tome medidas para garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros. En primer lugar, el conductor debe asegurarse de que el vehículo esté estacionado en un lugar seguro y visible, fuera del flujo de tráfico y lejos de cualquier peligro potencial. Luego, el conductor debe informar a los pasajeros sobre la situación y proporcionarles información actualizada sobre el tiempo de espera y cualquier otra información relevante.
Si es necesario, el conductor puede llamar a un servicio de asistencia en carretera para ayudar a solucionar el problema. En general, es importante que el conductor mantenga la calma y la comunicación abierta con los pasajeros para minimizar el estrés y la incomodidad causados por la situación.