La Superintendencia Nacional de Salud reportó que entre julio de 2025 y junio de 2026 disminuyeron un 29,3% las quejas relacionadas con la entrega de medicamentos.
La versión se presentó durante la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la entidad, donde se resaltó que la labor realizada durante los últimos meses posibilitó la reducción de tiempos de atención para niños con riesgo vital y el fortalecimiento de la vigilancia sobre el sistema de salud. Lea también: Caen reclamos por medicamentos tras operativos de Supersalud: este es el porcentaje
De acuerdo a las cifras presentadas por el organismo, durante este período se avanzó la planeación y ejecución de 417 auditorías, lo que representó un crecimiento del 51% frente al período anterior, con seguimientos a EPS, IPS, gestores farmacéuticos, entidades territoriales y otros actores del sistema.
La Supersalud implementó el Plan 100, una estrategia que dirigió equipos de la Superintendencia a 30 departamentos y posibilitó realizar más de mil visitas a dispensarios farmacéuticos para revisar las denuncias ciudadanas por falta de entrega de medicamentos y casos sospechosos de acaparamiento.
“Durante el período presentado, las quejas relacionadas con la entrega de medicamentos disminuyeron 29,3%. Adicionalmente, entre abril y junio de 2026 se resolvieron más de 617.000 pendientes de entrega mediante estrategias como el Plan de Choque y las Mesas Regionales de Seguimiento”, señaló la Superintendencia.
Uno de los resultados destacados durante este período de tiempo fue la disminución del tiempo de respuesta para la atención de menores con riesgo vital, que era de 24 horas y pasó a ocho horas, destacó la entidad.
“Uno de mis propósitos fundamentales fue el tema de los niños, especialmente los niños que tenían riesgo vital. Queremos una Superintendencia que no solo sea reactiva cuando aparece un problema, sino que vaya y busque a esos niños, haga seguimiento y esté pendiente a ellos”, determinó el superintendente de Salud, Daniel Quintero.