En días recientes realizamos nuestro quinto encuentro con los vocales de control de la Región Caribe, esta vez en Sincelejo y Valledupar. Más de 40 representantes participaron en estos espacios de diálogo, ratificando su interés por contribuir al mejoramiento del servicio de energía y su compromiso con las comunidades que representan.
Para Afinia, estos encuentros tienen un valor especial. Nos permiten escuchar de primera mano las realidades, preocupaciones y expectativas de nuestros usuarios, al tiempo que compartimos información sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta el sector eléctrico. Los vocales de control desempeñan una labor fundamental: son puentes de confianza entre la empresa y las comunidades, promueven la participación ciudadana y facilitan el entendimiento sobre temas que impactan la vida cotidiana de miles de familias.
Su trabajo tiene además un mérito que muchas veces pasa desapercibido. Lo realizan de manera voluntaria, impulsados por su compromiso con el bienestar colectivo. Por eso quiero expresarles nuestro reconocimiento y gratitud. Su dedicación permite que las comunidades tengan una voz activa en los procesos que inciden en su calidad de vida y contribuye a fortalecer el diálogo necesario para construir soluciones conjuntas.
Durante estos encuentros también tuvimos la oportunidad de conversar sobre los desafíos asociados a la prestación del servicio en la región. Aspectos como las pérdidas de energía, los bajos niveles de recaudo y las complejidades operativas que requieren del esfuerzo compartido de empresas, instituciones y ciudadanía. En este propósito, los vocales de control cumplen un papel invaluable al actuar como multiplicadores de información y promotores de la corresponsabilidad.
Uno de los temas centrales de la conversación fue el Fenómeno de El Niño. Las proyecciones actuales anticipan un escenario exigente para los últimos meses de este año y el inicio del próximo. Será una prueba importante para el país y para todos los actores que hacen parte del sistema energético.
Y cuando digo todos, me refiero a cada uno de nosotros. La energía es un recurso esencial para el bienestar de los hogares, la actividad económica y el desarrollo de nuestras ciudades. Por eso, la preparación y la acción oportuna son fundamentales. Debemos fortalecer desde ahora una cultura del uso eficiente y responsable de la energía, comprendiendo que cada acción cuenta y que las decisiones que tomemos hoy contribuirán a enfrentar de mejor manera los retos del mañana.
Los vocales de control nos dejan una valiosa enseñanza. Su ejemplo demuestra que el compromiso ciudadano, la solidaridad y la participación son herramientas poderosas para transformar realidades. Aprendamos de ellos. Entendamos que cada acción responsable, por pequeña que parezca, aporta a la construcción de comunidades más resilientes y sostenibles.
Cuando una comunidad dialoga, participa y trabaja unida, encuentra mejores caminos para avanzar. Y son precisamente esas voces que conectan las que nos permiten construir confianza, fortalecer la corresponsabilidad y encontrar soluciones que beneficien a todos.