Los constantes cortes de energía tienen agotados a los residentes de Hacienda Condominio, un conjunto residencial ubicado en la vía Turbaco-Arjona, sector Aguas Vivas. Las familias aseguran que las interrupciones del servicio se presentan desde hace varios años, pero advierten que durante los últimos dos meses la situación se ha agravado, afectando su calidad de vida.
Hacienda Condominio está conformado por 55 viviendas habitadas desde 2011 por familias que eligieron este lugar como una alternativa para vivir en un entorno tranquilo y rodeado de naturaleza. Sin embargo, hoy afirman que la inestabilidad del servicio eléctrico se ha convertido en una de sus principales preocupaciones.
“De acuerdo con la información suministrada por las empresas responsables, Enertotal, como prestador interno, y Afinia, como operador del servicio, nuestro conjunto se encuentra conectado al circuito Gambote 1. Según nuestra experiencia como usuarios, este circuito presenta frecuentes fallas e interrupciones que afectan de manera permanente a la comunidad”, manifestaron a El Universal.
Los habitantes aseguraron que durante años han solicitado a Afinia estudiar la posibilidad de trasladar el conjunto a otro circuito con mayor estabilidad, pues, según indican, sectores vecinos no registran la misma cantidad de interrupciones.
“Las respuestas han sido negativas y no hemos recibido una explicación técnica clara y suficiente que justifique la imposibilidad de realizar dicho cambio”, expresaron. Le puede interesar: Municipios del sur de Bolívar piden respuestas a Afinia ante cortes de luz
Hacienda Condominio: “Los cortes de luz ocurren casi todos los días”
Las familias sostienen que el problema se ha intensificado en los últimos dos meses. Afirman que las suspensiones del servicio ocurren prácticamente a diario y, en muchas ocasiones, durante las noches.
Añaden que las altas temperaturas agravan la situación, especialmente para niños, adultos mayores y personas con condiciones de salud que requieren ambientes adecuados para su bienestar.
“No estamos solicitando privilegios ni tratamientos especiales. Exigimos un servicio de energía digno, estable y acorde con los estándares de calidad que merecen todos los usuarios. Asimismo, solicitamos a Afinia que informe cuáles son las razones técnicas que impiden el cambio de circuito y qué acciones concretas tiene previstas para garantizar una mejora definitiva en la prestación del servicio”, concluyeron.
Los residentes también hicieron un llamado a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y a las demás autoridades competentes para que acompañen el caso y velen por los derechos de los usuarios.
Afinia explica las causas de las interrupciones del servicio
Consultada por El Universal, Afinia señaló que las altas temperaturas han incrementado de forma considerable la demanda de energía, afectando el comportamiento de la infraestructura eléctrica y generando sobrecargas y sobrecalentamientos en algunos activos del sistema.
“La línea 615 Ternera-Gambote es una de las que presenta mayores afectaciones. Esta infraestructura suministra energía a municipios como María La Baja, Mahates, Arjona y parte de Turbaco, donde en los últimos días se han registrado interrupciones debido al incremento de las cargas por el uso simultáneo y prolongado de equipos de alto consumo, especialmente durante las horas de mayor temperatura”, explicó la compañía.
La empresa indicó que estas condiciones generan actuaciones de los sistemas de protección, lo que puede ocasionar interrupciones del servicio en algunos sectores. Frente a esto, aseguró que mantiene personal técnico monitoreando permanentemente el sistema y ejecutando maniobras para estabilizar la red y reducir las afectaciones. Puede leer: Campaña de Afinia para ahorrar energía ante el fenómeno de El Niño en el Caribe
¿Por qué no es posible cambiar de circuito?
Respecto a la solicitud de los residentes de Hacienda Condominio, Afinia explicó que el origen del problema no está en el circuito al que pertenece el conjunto residencial, sino en la línea general de alimentación.
Por esta razón, indicó que un cambio de circuito no solucionaría las interrupciones. No obstante, informó que actualmente adelanta trabajos para fortalecer la infraestructura eléctrica de ese sector y mejorar la calidad del servicio.
Recomendaciones de Afinia para reducir las sobrecargas
La empresa hizo un llamado a los usuarios a hacer un uso eficiente de la energía, especialmente durante las horas de mayor demanda, y entregó las siguientes recomendaciones:
- Utilizar la energía de manera racional, especialmente entre las 6:00 p. m. y las 11:00 p. m.
- Mantener los aires acondicionados entre 23 °C y 24 °C.
- Desconectar equipos y cargadores cuando no estén en uso.
- Evitar utilizar simultáneamente electrodomésticos de alto consumo.
- Aprovechar la ventilación natural y apagar las luces innecesarias.
- Realizar mantenimiento periódico a los equipos de refrigeración y climatización.
- Utilizar bombillos ahorradores o tecnología LED.