Este domingo 19 de julio amaneció con una nueva jornada de protesta en el municipio de San Juan Nepomuceno. Según testigos de los hechos, las manifestaciones las integran varios habitantes con el comité de paro.
La protesta se concentra en la Troncal de Occidente en contra de la empresa Afinia, alegando presuntamente por el mal servicio y la constante fluctuación de voltaje que ha dañado muchos enseres eléctricos en toda la población. Lea también: Familias de la vía Turbaco-Arjona denuncian constantes cortes de luz; Afinia responde
Hay descontento en San Juan Nepomuceno con Afinia
Según los protestantes, ayer sábado se llevó a cabo una reunión con Afinia y la comunidad. Al finalizar la reunión, los manifestantes señalaron que tomaron la decisión de continuar con el paro hasta que “no haga presencia el gerente regional de la empresa”.
Los manifestantes y organizadores de las protestas exigen presencia para que dé las respectivas soluciones a corto y largo plazo para solucionar los bajones y subidas de energía que día y noche están afectando a la población.
La reunión contó con la presencia del alcalde municipal Guido Figueroa Martínez, el personero Iván Castillo Pérez, veedores ciudadanos, personal delegado de Afinia, organizadores del paro y comunidad en general.
¿Qué dice Afinia por la protesta en San Juan Nepomuceno?
Frente a la situación, Afinia señaló que sostuvo una reunión con el personero, una líder social y representantes de la compañía, el pasado 15 de julio. Resaltó que ahí se explicó la situación técnica del sistema ante el incremento de la demanda ocasionado por las altas temperaturas asociadas al fenómeno de El Niño.
Luego de este espacio, Afinia afirmó que la comunidad solicitó un soporte técnico para comunicar la información a los usuarios. El oficio fue recibido por la compañía el viernes pasado en horas de la tarde y actualmente se encuentra en proceso de respuesta.
Ante las manifestaciones en la vía, Afinia sostuvo que hizo presencia en territorio a través de delegados autorizados para escuchar las solicitudes de la comunidad y propuso la instalación de una mesa técnica.
Agregaron que, aunque la propuesta dicha no fue aceptada en ese momento, la empresa mantiene abierta su disposición para acordar un nuevo espacio de trabajo con comunidades y autoridades. Le puede interesar: Personeros de 13 municipios de Bolívar denuncian crisis eléctrica: esto respondió Afinia
“Afinia invita a los usuarios a utilizar los canales oficiales de atención para la gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR), a través de la página web www.afinia.com.co y la oficina principal de atención en San Juan Nepomuceno, donde recibirán acompañamiento y atención oportuna a sus solicitudes”, sostuvo la compañía.
Y concluyó: “La compañía reitera su compromiso con el diálogo, la corresponsabilidad y la construcción conjunta de soluciones que contribuyan al bienestar de los usuarios y al fortalecimiento del servicio de energía en el territorio”.