El embarazo de Gloria Díaz Atuesta no fue fácil, pero jamás imaginó que 13 años después de haber nacido su hija, seguiría teniendo tantos problemas, no solo por la condiciones medicas de la niña, sino por la desatención de la EPS a la que se encuentran afiliadas.
Leydi Mariana Sarmiento Díaz presentó síntomas de hidrocefalia a los dos años de edad y solo seis meses después estuvo muy grave con un dengue hemorrágico del que su madre pensó que no se salvaba, todo aquello dejó secuelas importantes que marcaron su desarrollo.
Desde entonces, asegura Gloria, empezaron a presentarse las inconsistencias con Saludcoop, EPS que según ella nunca se ha hecho responsable del tratamiento médico de su hija, al punto que esta hoy no ha sido diagnosticada con claridad para saber qué tipo de trastorno padece.
La conducta asocial de Leydi indica para algunos médicos que la han visto, que la menor podría tener autismo, mientras que otros le han hablado a su madre de un retardo leve.
A pesar de que la niña, de 13 años, asiste al Colegio Suramericano de Turbaco (Bolívar), municipio en el que vive con su padre y su madre, sus docentes han citado a Gloria varias veces para decirle que si la menor no recibe terapia va a ser difícil que continué en la institución educativa ya que su manejo cada vez es más complicado.
La condición especial de Leidy le impide, hasta el momento, relacionarse con personas ajenas a su familia, no le gusta salir a la calle y no tiene demostraciones de afecto, por eso lo más importante para su madre es conocer con exactitud qué tipo de enfermedad la afecta.
Ganó tutela hace dos años
Según Gloria, las irregularidades en la atención médica han sido tantas que en el 2012 interpuso una tutela que falló a su favor y exigía que Saludcoop le prestara “atención integral” a la menor, teniendo en cuenta transporte y alimentación en caso de que la niña tuviera que ser trasladada a otra ciudad, pero ni la tutela, ni un incidente de desacato han servido para que la entidad cumpla.
“Tuvimos que contratar a un abogado porque esto se nos salió de las manos. Se supone que la Superintendencia de Salud es la que regula que las EPS funcionen como debe ser y nosotros enviamos un derecho de petición con la queja puntual de Saludcoop y la Super no nos contestó”.
“Estaba asesinando a mi hija”
Uno de los capítulos más nefastos de la historia de Gloria y Leidy tiene que ver con la entrega de unos medicamentos que un doctor de Saludcoop le formuló a la niña y que, según averiguó la madre, no son usados en niños.
“Cuando yo le daba esa pastilla (Clonidina Clorhidrato) mi hija caía al suelo como si estuviera muerta, uno confía en sus médicos y yo alcancé a darle esas pastillas varias veces a mi hija, la estaba asesinando. Al ver lo que le pasaba averigüé y fue cuando supe que nunca debieron recetarle eso”, asegura Gloria.
Según la madre, en Saludcoop, al hacer el reclamo por la fórmula médica, le contestaron que “eso se lo habían puesto ahí para cobrarle el fármaco al Fosyga (Fondo de Solidaridad y Garantía del Sistema General de Seguridad), pero que nunca debieron entregárselo”, por lo cual Gloria puso el tema en manos de su abogado y sigue esperando una respuesta de Saludcoop, entidad que actualmente se encuentra intervenida.
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