Si usted vive en Cartagena y está depresivo o no sabe cómo manejar la pataleta de su hijo o si algún miembro de su grupo familiar tiene problemas de alcohol o drogas o conoce de un paciente intoxicado con cualquier cosa, puede llamar al Centro Regulador de Urgencias.
En esta unidad del Dadis será atendido, las 24 horas del día, por médicos especializados que le brindarán una orientación oportuna sobre pautas de crianza, a dónde acudir de acuerdo al caso y cómo prestar los primeros auxilios.
Estos son los nuevos servicios que el Centro Regulador de Urgencia oferta de manera gratuita a la red hospitalaria de la ciudad y a la comunidad en general. Los teléfonos a los que puede llamar son: 3175010966, 6602193 y 6602381.
"A través de estas líneas telefónicas se les puede orientar tanto a médicos, enfermeras o a un ciudadano común cómo tratar cualquier tipo de intoxicación. Los casos por lo que más nos llaman son por abuso de drogas, por intoxicación por plagicidas y mordeduras de serpientes. De ser necesario, el toxicologo nuestro va hasta el centro asistencial y le hace el acompañamiento al médico general hasta que el paciente sale del estado critico", explica Álvaro Cruz, coordinador del Crued.
En lo referente a los temas de salud mental, las llamadas más comunes son por depresión e intentos de suicidios. "Hemos atendido casos muy delicados, entre ellos el de un niño de 9 años que quería quitarse la vida. Estas actitudes desesperadas se dan en los menores como consecuencia de maltratos y abusos sexuales", indica Andrea Liñan, funcionario operativo del Crued.
Urgencias y emergencias
Adicionalmente a esto, el Centro Regulador de Urgencias, Emergencia y Desastres del Distrito (Crued) sigue prestando el servicio principal para el cual fue creado: coordinar la atención de los casos de urgencia en la ciudad.
La unidad funciona en el segundo piso de la sede del Dadis, en Getsemaní. Desde allí un grupo de radio operadores, sicólogos, toxicológos y médicos generales, que trabajan en turno de ocho horas, reciben por cualquier medio de comunicación disponible la información suministrada por los pacientes, familiares, testigos, miembros de la comunidad o instituciones y responden al llamado activando los equipos asistenciales y solicitando apoyo de otras entidades en caso de ser necesario.
A través del Crued se indica el centro asistencial más adecuado para trasladar al paciente, teniendo en cuenta la categorización de hospitales (niveles de complejidad), disponibilidad de camas, distancia y otras características.
“Pese a que la oferta de camas a pacientes afiliados a las EPS es responsabilidad justamente de las EPS, a través del Crued, se le ayuda a muchos pacientes en la consecución de una cama hospitalaria, en un trabajo coordinado con las EPS y la IPS que vaya a recibir el usuario”, expresa Andrea Liñán, funcionario operativo del Crued.
Para atender las urgencias, el Dadis cuenta con siete ambulancias, dos acuáticas, dos para atención prehospitalarias y 5 más pata atender todo tipo de demanda.
