¿Sabía que los centros comerciales de Cartagena acogen a unos 2.000 establecimientos comerciales y que el 99% de ellos estaba ocupado antes que el coronavirus llegara a poner al mundo patas arriba?
Es fácil imaginar la magnitud de la crisis no solo para los dueños de estos complejos, sino para todas las familias que dependen de ellos.
Recorrer los centros comerciales en Cartagena es toparse cada tantos metros con la nueva normalidad de la que tanto se habla en las redes sociales, en internet, en los noticieros, en la radio: tapabocas, termómetros, lavabos, mucho gel para desinfectar las manos y señales que indican aforos máximos en cada local, así como las líneas que indican dónde comienza la distancia física que nos mantiene a 2 metros del virus. Esa es la realidad que pudimos evidenciar en un recorrido por los tres principales centros comerciales de la ciudad: comenzamos en Mallplaza El Castillo, seguimos por Caribe Plaza y culminamos en el Paseo de La Castellana. (Le puede interesar: Así les ha ido a los centros comerciales de Cartagena tras una semana de apertura)

Mallplaza El Castillo.//Foto: Luis Eduardo Herrán - El Universal.
En Mallplaza:
Hay 121 locales.
Genera 1.300 empleos entre directos e indirectos.
Ahora están laborando 800 personas.
¿Qué ha sido lo más difícil de la pandemia?
“Mantener el optimismo en alto y poder transmitirlo, y la cabeza fría para no reaccionar de forma exagerada o inmovilizarse en momentos en los que se veía mucho desánimo y tristeza en el ambiente. Ver cómo producto de eso, en muchos lugares se tomaron decisiones que afectan a las personas de forma apresurada. Y por otro lado, otras decisiones que no se tomaron oportunamente o con la suficiente fuerza para que tuvieran efectos reales”: Felipe Muñoz, director de Mallplaza Cartagena.

Zona de comidas del centro comercial Caribe Plaza.//Foto: Luis Eduardo Herrán - El Universal.
En Caribe Plaza:
Hay 200 locales.
En el primer semestre del año funcionaban 196 locales y ahora lo hacen 178.
Genera 1.500 empleos en épocas normales y 1.900 en temporada alta.
Ahora están laborando 890 personas.
¿Qué ha sido lo más difícil de la pandemia?
“Hay tantas cosas. Hemos pasado momentos difíciles, pero sin duda lo más complicado es vivir el cierre de tiendas que tenían muchos años, ver cómo se destruyen empleos, los sueños de propietarios, de inversionistas y de empleados”: César Guerra.

La fuente del Paseo de La Castellana.//Foto: Luis Eduardo Herrán - El Universal.}
En La Castellana:
Hay 202 locales.
En el primer semestre del año funcionaban 202 y hoy lo hacen 150.
Genera 650 empleos, sin incluir Éxito ni Cine Colombia.
Ahora están laborando 283 personas (no incluye a Éxito ni Cine Colombia)
¿Qué ha sido lo más difícil de esta pandemia?
“Conocer que algunos de nuestros clientes y proveedores han sido víctimas mortales de la pandemia y que luego de más de 25 años de funcionamiento, nuestro centro comercial estuvo por primera vez cerrado en más del 90% por un período de más de tres meses, ocasionando una crisis económica desconcertante y sin precedentes”: Eliana Salas, directora de mercadeo.
Panorama general
Según la Federación Nacional de Comercio, Fenalco Bolívar, solo contando a las personas vinculadas a las administraciones de los centros comerciales en Cartagena hay 400 empleos y el 50% de los empleados en general estaban cesantes a principios de julio, antes de que la Alcaldía Distrital autorizara un plan piloto para comenzar a reabrir los centros comerciales de la ciudad. Ese piloto comenzó a andar el 16 de julio, ¿cómo le ha ido?, ¿qué ha funcionado y qué definitivamente no? Para saberlo, Fenalco Bolívar realizó una segunda encuesta realizada a las administraciones de los centros comerciales y locatarios, que justo acaba de publicar; la primera fue la de julio.





Menos optimistas
El optimismo que había en julio pasado frente a la posibilidad de un piloto para reabrir disminuyó en la segunda encuesta: en aquel momento el 44% confiaba que la reapertura empezaría a dinamizar las ventas, ahora solo lo hace el 35,6% frente a un 24% que no tiene mayor expectativa y un 40% que aún se muestra pesimista frente a los resultados de la reactivación.
A pesar de esto, 50% dijo que las ventas han aumentado desde que comenzó el plan piloto.

-Según Fenalco Bolívar, “los locatarios expresan que las ventas aún no llegan a los mínimos que garanticen su permanencia, los ingresos no están siendo suficientes para cubrir sus gastos y costos”.
-Si hablamos de los empleos, más del 50% de los que se encontraban vinculados antes del aislamiento preventivo obligatorio se reincorporaron.
-Los medios de transporte más usados por los empleados de los centros comerciales siguen siendo Transcaribe y las motos, seguidos por vehículos particulares.
-Respecto al transporte, los empleados aseguran que es difícil encontrar rutas que los devuelvan a casa después de sus jornadas laborales.
-Según Fenalco Bolívar, “guna de las observaciones recurrentes entre administradores de los centros comerciales y locatarios es el incremento en el número de dígitos (de cédula autorizados para circular por día), lo que incide en el incremento del trafico en los centros comerciales”h.















![[Video] Así va el plan piloto en centros comerciales en Cartagena](https://www.eluniversal.com.co/resizer/v2/TDF6L6GYSVFMDP3BJ4EDJSQWWU.jpg?auth=54225545a81f23683c16fec60b1a691bda5e72e68fcb8433143f4aa63b9539d3&smart=true&width=1200&height=800&quality=70)