Durante una tormenta eléctrica que en ese momento ocurría en el municipio donde Daniel* estaba, se dio cuenta que había perdió la señal de red móvil de su celular por lo que no se alertó, pero al notar que pasadas las horas y ya fuera del municipio donde estaba lloviendo, empezaron las sospechas.
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Comprobó con algunos amigos con los que estaba sí tenían señal, y todos ellos sí tenían, pero era una red móvil distinta a la suya. Probó su tarjeta SIM en otro celular y no se reflejaba la red, y después de insertar una SIM diferente a su celular, confirmó que el problema era su simcard.
De inmediato se comunicó con su operador, y para su sorpresa, alguien había, presuntamente, desactivado su red celular y con el número disponible, pidió una simcard con ese mismo número. Después de esto, Daniel* se preocupó aún más, y al revisar sus cuentas bancarias, se dio cuenta que las habían vaciado.
Tener su número de SIM, le habría dado acceso a todas las cuentas bancarias de Daniel* a la persona que hizo el cambio, pues los códigos de seguridad estaban vinculados a esa red móvil. Le sacaron de su cuenta de ahorro más de 12 millones de pesos. No recibió ninguna notificación, pues no tenía acceso a su SIM.
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Daniel denuncia que ha sido propietario de ese número de celular hace años, y que existió negligencia por parte de la operadora al permitir sin ningún tipo de documentación que confirmara su identidad, la desactivación de su número celular. El banco, por su parte, le confirmó los datos de la persona a quien fueron realizadas las consignaciones, pero sostiene que deben seguir con la investigación para poder proceder al reintegro del dinero robado de su cuenta de ahorros bancaria.
Daniel* ya realizó la denuncia del robo, y se Policía Judicial se puso en contacto con él y están a la espera de la asignación de un fiscal a su caso.
*El nombre de esta persona fue cambiado por petición del mismo.