En el marco de las celebraciones navideñas, Transcaribe, el Sistema Integrado de Transporte Masivo (SITM) de Cartagena, sorprendió a los ciudadanos decorando uno de sus vehículos con luces y motivos festivos. La iniciativa, que fue compartida a través de las redes sociales de la empresa, ha desatado una ola de reacciones divididas: mientras algunos aplauden el gesto como un aporte al espíritu navideño, otros critican que la medida distrae de la variedad de problemáticas en el servicio.
Comentarios en la publicación de Instagram de Transcaribe evidencian el malestar de varios usuarios. “Pan y circo hasta en Transcaribe”. “Solucionen las necesidades de los usuarios y ya después hacen sus cuestiones navideñas”, escribieron algunos usuarios. Otros señalan la contradicción entre las fallas del sistema y las decoraciones festivas: “Mucha decoración y todo, pero pésimo servicio”. Lea: Transcaribe: ¿qué hará el sistema con las demoras y los buses varados?
Frente a la polémica, desde Transcaribe aclararon que las luces en el bus que se ve en el video de las redes sociales no implicaron gastos para el sistema. “Se realizó brandeo e instalación de luces a un solo vehículo. El branding y las luces fueron una donación”, afirmó la empresa en su respuesta.
¿Qué hay detrás de la donación de las luces de un bus de Transcaribe?
Tras las quejas de los usuarios en redes sociales, El Universal consultó a la empresa, desde donde indicaron que las luces tuvieron un costo de $35 mil.
“Decidimos realizar branding institucional con la campaña de Navidad de la Alcaldía de Cartagena a un vehículo y, además, adornarlo con luces navideñas, específicamente de las denominadas ‘mangueras’”, dijeron desde el SITM.
“La manguera fue una donación por parte de la empresa UTM, contratista de mantenimiento de Transcaribe en su Rol Operador, la cual, como es recurrente en estas épocas, decidió realizar este aporte, así como en cualquier empresa los proveedores donan regalos para las campañas navideñas. La donación consistió en una sola manguera, que fue la que se instaló al vehículo”, aclararon.
Y continuaron: “El branding institucional fue una donación por parte de la gerente de Transcaribe, Ercilia Barrios, quien respondiendo al llamado del alcalde a que haya voluntad por parte de todo el gabinete en impulsar y apoyar las iniciativas relacionadas con la campaña institucional del Distrito para esta Navidad, decidió invertir dinero de sus recursos propios para este branding.
“La intención no es otra que vincularnos de nuestra manera a todas las acciones distritales encaminadas a que la ciudad vuelva a brillar en Navidad, a través de vestir uno de nuestros vehículos de manera alegórica a los camiones que, en tiempos pasados, recorrían los barrios de la ciudad engalanados con luces y adornos navideños”.
Finalmente, desde la Gerencia de Transcaribe informaron que en julio de este año se adjudicaron obras para las estaciones de Transcaribe por $3.732 millones, además, que, por primera vez, renovaron totalmente las cubiertas de las estaciones del Centro y Chambacú, además, según un boletín publicado en la página de la Alcaldía de Cartagena el 16 de septiembre de 2024, las obras en las estaciones de Transcaribe habían entrado “en su recta final”.