La muerte de un niño de 6 años en Cartagena desató indignación en redes sociales y abrió un debate sobre la atención en salud, luego de que sus familiares denunciaron presuntos incumplimientos por parte de la EPS Coosalud. Ante la polémica, la entidad se pronunció este lunes 4 de abril.
Un video difundido en plataformas digitales muestra a quien sería el padre del menor, visiblemente afectado, asegurando entre lágrimas que “lo dejaron solo”. En su testimonio, cuestiona lo que considera fallas en el sistema de salud, señalando que el niño no habría recibido atención oportuna, lo que habría agravado su estado.
De acuerdo con versiones difundidas en medios, la familia reportó demoras en procedimientos y en la entrega de medicamentos, por lo que solicitó a las autoridades de salud ya la Superintendencia investigar lo ocurrido.
Coosalud explica atención brindada al menor en Cartagena
En respuesta a estos señalamientos, Enrique Mazenett, vocero designado por Coosalud, lamentó el fallecimiento del menor y expresó sus condolencias a la familia.
“Lamentamos profundamente la muerte del niño y extendemos nuestras condolencias a sus familiares. Comprendemos el dolor que genera la pérdida de un ser querido”, afirmó.
El vocero explicó en conversación con El Universal que el menor recibió atención médica desde el inicio de sus síntomas. Según detalló, el caso se remonta al 11 de marzo de 2024, cuando fue atendido en el Hospital Infantil Napoleón Franco Pareja, conocido como la Casa del Niño, donde se inició el proceso de diagnóstico.
Indicó que, tres semanas después, se contaba con un diagnóstico definitivo de una enfermedad compleja y que, una vez identificado el cuadro clínico, se inició el tratamiento correspondiente.
“Seis días después del diagnóstico ya se había iniciado el tratamiento con la mejor terapia disponible”, aseguró. Le puede interesar: Madre en Cartagena exige continuidad del tratamiento de su hija a Coosalud
Tratamiento, caída y remisión a Barranquilla
Desde la entidad señalaron que el menor recibió tratamiento durante 2024 y 2025. Sin embargo, a comienzos de este año presentó una recaída asociada a la gravedad de la enfermedad.
“Se inició de inmediato un tratamiento de rescate, pero lamentablemente no dio los resultados esperados”, indicó el vocero.
Posteriormente, el menor fue remitido a la Clínica Bonnadona, en Barranquilla, donde especialistas evaluaron su caso en conjunto con el equipo médico de Cartagena.
De acuerdo con Coosalud, los profesionales coincidieron en que el tratamiento aplicado era el adecuado para la condición del paciente y que otras alternativas solicitadas por familiares no eran pertinentes para su caso clínico.
El niño continuó recibiendo atención especializada en Cartagena hasta el pasado viernes, cuando falleció en el centro hospitalario.
Coosalud niega omisión en la atención
La EPS reiteró que, desde su perspectiva, no hubo fallas en la atención brindada.
“Consideramos que no hubo omisión. Desde el momento del diagnóstico se brindó tratamiento de manera continua, sin demoras, bajo las mejores condiciones. Esto puede ser verificado por los médicos tratantes”, sostuvo el vocero.
La entidad reiteró sus condolencias a la familia y manifestó su disposición de acompañamiento en este proceso.
Desde el Departamento Administrativo Distrital de Salud (Dadis) se conoció que brindaron acompañamiento al caso una vez tuvieron conocimiento de la situación.