La contingencia que afecta el servicio de acueducto en Cartagena tiene en alerta a miles de usuarios de distintos sectores de la ciudad.
En medio de las quejas por bajas presiones, suspensión temporal del suministro y ajustes en la distribución del agua, el gerente general de Aguas de Cartagena (Acuacar), John Montoya Cañas, entregó detalles sobre las causas de la emergencia operativa y las acciones que se están implementando para superar la situación.
Cabe recordar que desde el pasado 11 de mayo, la compañía comenzó a implementar una medida temporal de ajuste en la distribución del servicio en distintos sectores de la ciudad.
Según Acuacar, la decisión busca garantizar un abastecimiento equilibrado mientras persisten las dificultades operativas que afectan la continuidad del suministro. Lea también: Aguas de Cartagena anuncia racionamientos para estabilizar sistema de acueducto
¿Cómo van las acciones para normalizar el servicio de agua en Cartagena?
A través de un mensaje dirigido a la ciudadanía, el directivo explicó que el sistema enfrenta dificultades derivadas de las condiciones climáticas extremas asociadas al fenómeno de El Niño.
Montoya Cañas señaló que esto se da especialmente por la proliferación masiva y persistente de microalgas en el agua cruda que ingresa a la planta de tratamiento de agua potable de El Bosque.
“Nuestro equipo técnico y operativo, con el respaldo de especialistas de Veolia para América Latina, nuestro socio operador, se encuentra desplegando múltiples acciones orientadas a recuperar esa capacidad de producción, optimizar los procesos de tratamiento y restablecer la normalidad del servicio en el menor tiempo posible”, indicó el gerente de la compañía.
Montoya Cañas reconoció las molestias que enfrenta la comunidad y aseguró que el equipo técnico y operativo trabaja “sin descanso” para estabilizar el sistema.
“Somos conscientes de las molestias e inconvenientes que esto genera en la comunidad. Comprendemos la preocupación expresada por el señor alcalde, Dumek Turbay, así como por los usuarios afectados. En Aguas de Cartagena estamos trabajando sin descanso para poder superar esta contingencia”, afirmó Montoya Cañas.
Las inversiones de Aguas de Cartagena
Uno de los puntos que destacó el directivo fue la importancia de las inversiones realizadas en los últimos años para fortalecer la infraestructura del sistema de acueducto.
Entre ellas mencionó la planta de tratamiento de agua potable de El Cerro, que comenzó operaciones en 2020 y actualmente aporta cerca del 10 % del agua que consume la ciudad.
El gerente también reveló que la empresa avanza en otras soluciones para mejorar la capacidad y confiabilidad del sistema. “De otro lado, avanzamos en la construcción de soluciones a mediano plazo, como la instalación de cerca de 11 kilómetros de tuberías que permitirán liberar la capacidad de la planta de El Bosque y atender estos sectores desde la planta de tratamiento de El Cerro. Para ello, estamos a la espera de un permiso por parte de la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI) y esperamos muy pronto poder iniciar esas obras”, sostuvo.
“Hemos presentado al señor alcalde una propuesta de obras a ejecutar que nos permitirán avanzar y garantizar la confiabilidad, la redundancia y la capacidad del sistema para atender las necesidades de Cartagena, al menos en los próximos 15 años”.
John Montoya Cañas, gerente general de Aguas de Cartagena (Acuacar)
Finalmente, el gerente hizo un llamado a la ciudadanía para hacer un uso responsable y racional del agua mientras continúan las labores para estabilizar el servicio en la ciudad. Le puede interesar: Aguas de Cartagena sobre el fin del racionamiento: “No tenemos fecha prevista”
“La situación que vivimos hace parte de un fenómeno climático que está afectando toda la región y la protección de este recurso es una responsabilidad compartida. Estamos tomando todas las medidas necesarias para poder superar la situación que tenemos”, concluyó.