La manipulación de medidores y otros componentes de las instalaciones de gas genera riesgos para la seguridad y también puede derivar en consecuencias económicas y legales para los establecimientos que incurren en estas prácticas.
De acuerdo con Surtigas, durante 2025 fueron identificados 781 casos de fraude en establecimientos comerciales. En lo que va de 2026, la compañía reporta más de 500 anomalías e irregularidades encontradas en centros de medición de comercios.
Las cifras hacen parte de las acciones de inspección y control que adelanta la empresa para detectar posibles intervenciones no autorizadas y promover el uso adecuado del servicio de gas. Lea: Nueva gerente de Surtigas presenta primeras impresiones y retos en la ciudad
La compañía también desarrolla actividades de sensibilización mediante la campaña “Evita un susto”, con la que busca advertir a comerciantes y ciudadanos sobre los peligros de intervenir los medidores o las instalaciones por cuenta propia.
Según la información suministrada por Surtigas, estas prácticas pueden ocasionar riesgos para los establecimientos, hogares y comunidades. Además, pueden generar costos relacionados con consumos no facturados y procesos de normalización de las instalaciones.
Manipulación de medidores de gas puede tener consecuencias legales
La empresa recuerda que la intervención irregular del servicio también puede tener implicaciones legales. Entre ellas se encuentra el delito de defraudación de fluidos, contemplado en el artículo 256 de la Ley 599 de 2000.
Como parte de sus acciones preventivas, Surtigas realizó recientemente en Montería una jornada denominada “Guardianes del Gas”, mediante la cual visitó más de 30 establecimientos comerciales para entregar recomendaciones relacionadas con la prevención y el cuidado de las instalaciones.
La iniciativa también contempla un componente de reconocimiento. “Guardianes del Gas” busca destacar a los comercios que mantienen prácticas responsables y aportan a la protección de sus trabajadores, clientes y comunidades.
Surtigas invitó a los comerciantes y ciudadanos a reportar inquietudes o situaciones irregulares relacionadas con el servicio a través de la línea 164 o del correo denunciaelfraude@surtigas.co. Para asuntos de comunicaciones, la compañía dispuso el correo comunicaciones@surtigas.co.