Esta semana, se hizo viral en las redes sociales la denuncia que realizó un turista que pagó $400.000 por comprar cuatro piñas coladas en las playas de Bocagrande, en medio de sus vacaciones en Cartagena.
La víctima fue Mario Trujillo, quien expuso el caso en su cuenta de Instagram, donde acumula más de 586 mil seguidores, por lo cual la situación desató todo tipo de comentarios sobre lo sucedido en la zona turística de la ciudad. Le puede interesar: Cartagena en alerta por cobros excesivos a turistas: Distrito toma medidas
De acuerdo con su relato, la persona que lo atendió en la playa le habría presentado una carta distinta a la que maneja el restaurante a la hora de pagar, pues inicialmente el valor por unidad era de $45.000, por lo que el total correspondía a $180.000 y no $400.000, que fue finalmente lo que pagó.
“Acá pedimos cuatro piñas coladas cuando al final nos dicen que valían $100.000. Entonces dicen primero $45.000 y después que $100.000. Yo fui al restaurante, pero ya cuando pagué (…) Me mostraron la carta y en esa sí tienen a $45.000 la piña colada y él la tenía a $100.000”, expuso Trujillo en un video que alcanzó las 827.000 reproducciones.
Turista en Cartagena logró que le devolvieran el dinero
En un segundo video, el turista mostró la segunda parte de la historia, en el cual se evidencia que tras la mediación de las autoridades que conocieron el caso, logró que le devolvieran el dinero que pagó de más por las cuatro piñas coladas en la playa.
“Ya queda evidenciado, muchas gracias a la Policía. De resto todo me pareció súper bien. Lo único era aclarar este tema”, expresó Trujillo en el nuevo video, en el cual aparece la persona que lo atendió haciéndole la transferencia correspondiente en compañía de las autoridades.
De igual manera, agradeció al director de Distriseguridad, Jaime Hernández Amín, por la gestión realizada para que la situación pudiera resolverse.
¿Cómo denunciar un cobro excesivo en Cartagena?
Para acompañar a las personas que puedan ser víctimas de estas situaciones en la ciudad, la Alcaldía de Cartagena habilitó ‘Titán Chat’, una herramienta en la que se puede reportar en tiempo real cualquier abuso o irregularidad.
Para usarla solo se debe escribir al número 3042511127 en WhatsApp reportando lo ocurrido. Las autoridades se encargarán de brindar la información correspondiente. Esta herramienta está disponible las 24 horas del día.
