Este miércoles, 13 de mayo, Nequi, la billetera digital más usada en Colombia, reportó que su cuenta oficial en X, con más de 149.000 seguidores, fue hackeada y estuvo en manos de personas desconocidas.
El hackeo se identificó cuando en la cuenta de X aparecieron publicaciones relacionadas con supuestas inversiones en criptomonedas como TRON y USDT, temas que no hacen parte de los servicios de la plataforma financiera.
Durante el incidente, la cuenta dejó de mostrar la imagen corporativa de Nequi y empezó a compartir publicaciones promocionando esquemas de inversión. Tras detectar la situación, la empresa intervino y confirmó mediante un comunicado oficial que el perfil ya fue bloqueado y recuperado.
Expertos en ciberseguridad explicaron que este tipo de ataques busca aprovechar cuentas verificadas y con gran cantidad de seguidores para dar credibilidad a posibles fraudes relacionados con criptomonedas.
Uno de los aspectos que más llamó la atención fue que la insignia dorada de verificación de X permaneció activa durante el hackeo, lo que, según especialistas, demuestra que la verificación de la red social no garantiza completamente la seguridad de una cuenta.
Así las cosas, la compañía indicó que la cuenta permanecía bloqueada y asegurada mientras se adelantaban las acciones de control. Horas después, confirmó la recuperación total del perfil y el restablecimiento de su funcionamiento habitual.
¿Dinero de los usuarios de Nequi está en peligro tras el hackeo?
La empresa aseguró que “X es una plataforma que Nequi usa para comunicación promocional con sus clientes, y no es un canal transaccional”. Por lo tanto, el incidente de seguridad en la red social no compromete la operatividad de las cuentas de ahorro ni el dinero de los clientes.
Con este mensaje, la empresa buscó dar tranquilidad a sus usuarios frente al incidente y aclaró que los servicios financieros y operaciones de la plataforma no se realizan a través de esa red social.