El Hotel Hilton Cartagena hizo el nombramiento de Jorge Jiménez como su gerente de Marketing. Este profesional tiene más de una década de experiencia en la industria de la hospitalidad y el turismo.
Jiménez liderará la estrategia de marketing del Hotel, con el reto de fortalecer la experiencia del huésped y consolidar a la propiedad como referente de la industria en la región.
En su nuevo rol, Jiménez ha manifestado su propuesta de trabajar en una visión centrada en tres ejes principales para esta compañía hotelera, que buscará concretar en “un trabajo conjunto con operaciones para asegurar que la promesa de marca se refleje en experiencias gratas para el huésped”. (Vea también: Presentación nuevo gerente del Hilton Cartagena).
También le apuesta a brindarle al huésped una hospitalidad orientada, y este ítem será el punto de partida de toda la estrategia de marketing.
Y “desarrollar propuestas de valor más relevantes mediante programas, paquetes y experiencias adaptadas a los distintos perfiles de huéspedes”, indico la empresa hotelera en un comunicado.
El nuevo gerente de marketing de Hilton Cartagena, Jorge Jiménez, se expresó al respecto: “Comprender la operación hotelera desde múltiples ángulos es lo que me da una visión integral para construir estrategias de marketing más cercanas a la realidad del servicio. Hilton Cartagena se distingue por su equipo humano, y ese será el eje central de nuestra narrativa de marca”.
Trayectoria
Jorge Jiménez es comunicador social de la Universidad de Cartagena, con formación en Marketing Digital. (Vea también: Hilton abre nuevo hotel en Santa Marta y completa 23 en Colombia).
Ha desarrollado su carrera en la industria hotelera, iniciando en áreas operativas como alimentos y bebidas, ‘front desk’ y reservas, para posteriormente especializarse en Mercadeo. Esta experiencia le ha permitido comprender la operación desde múltiples frentes y consolidar una visión integral del negocio turístico.
“El huésped moderno busca más que una habitación confortable: busca experiencias, actividades y conexiones auténticas que le permitan vivir el destino de forma más completa y memorable, integrando cada punto de contacto de su viaje en su interacción con el hotel”, explica.
La incorporación de Jorge Jiménez se da en un momento clave para el turismo en Cartagena, en el que los viajeros buscan propuestas cada vez más personalizadas y experiencias que conecten con la cultura y la identidad del destino.
“La llegada de Jorge refuerza nuestro compromiso con seguir fortaleciendo la experiencia del huésped desde una visión integral de la operación hotelera. Su conocimiento del negocio y su enfoque en la creación de valor a través del marketing serán claves para seguir consolidando a Hilton Cartagena como un referente en la región”, expresa Ricardo Kawa, gerente del Hotel.
Acerca de Hilton Hotels & Resorts
Durante más de un siglo, Hilton Hotels & Resorts ha establecido el estándar de la hospitalidad en todo el mundo, conectando a personas, culturas y comunidades.
“Con un diseño impactante y vibrantes espacios comunes –desde lobbies dinámicos hasta bares animados, restaurantes de primer nivel y encuentros icónicos–, Hilton Hotels & Resorts es el lugar para ver y ser visto en los destinos más codiciados del mundo”.
Esta importante cadena hotelera tiene más de 600 hoteles en seis continentes, en los cuales converge buena parte de los viajeros o huéspedes del mundo.