Los medios de comunicación en general, y los regionales en particular, están desempeñando un papel fundamental en la crisis derivada de la pandemia, con información oportuna y llamados a las buenas prácticas, y serán aliados decisivos para avanzar en la normalización de las actividades, como el turismo, motor de desarrollo y estabilidad para los cartageneros.
Los medios tienen credibilidad y acceso y son veedores de las acciones puestas en marcha, de los protocolos destinados a garantizar seguridad, confianza, credibilidad y el bienestar, que colme las expectativas y exigencias de los ciudadanos y de los turistas. El turismo por su amplio espectro y por su diversidad es una actividad que necesita el concurso de todos los sectores que lo entrecruzan, y la prensa es uno de ellos.
Ante un mundo dinámico y cambiante la prensa responsable se convierte en un aliado estratégico del turismo y de los ciudadanos, no podemos limitar el papel de los medios de comunicación al solo hecho de informar, el momento exige una prensa más audaz, más activa, de mayor compromiso y responsabilidad social, hacer gala de la objetividad, de su condición veraz y de su alto nivel informativo.
Existen experiencias dignas de replicar como la de Argentina, expuesta en el Foro de Prensa “Perspectivas de la noticia a favor o en contra del turismo” la cual señala que los medios lograron tener un rol importante durante el periodo de recuperación turística, ya que fueron las principales fuentes de información sobre las medidas y requisitos, protocolos y restricciones de viaje dentro del país.
Sin embargo, no podemos quedarnos anclados en ser simplemente difusores de medidas, se trata de diversificar y ampliar las acciones, tocando y sensibilizando a toda la cadena de actores, hoteleros, agencias de viaje, emprendedores, bares y restaurantes de la industria turística, para así escuchar sus sueños e impulsarlos, proyectar sus esperanzas y alimentar sus perspectivas, dándole un sentido armónico e integrador.
Los retos a encarar en el turismo no pueden esperar, requieren de voluntad y disposición, de sentido patriótico y amor por las bondades providenciales de esta tierra, es indudable que tenemos ya un camino bien andado, y contamos con el compromiso de la mayoría de nuestra prensa cotidiana y de gran parte de la prensa especializada. El Universal, en su condición de influenciador en Cartagena, tiene una gran tarea por delante.
El impacto de la pandemia ha afectado todos los órdenes de la vida social en el mundo, no existe país ni ciudad que no se haya visto alterada por unos efectos que exacerban los riesgos, recrudecen las debilidades y profundizan la marginalidad. No hay sector económico y social que no haya tenido que adoptar cambios y transformaciones para subsistir, superarse y avanzar.
En una sociedad bajo esos factores adversos, la prensa responsable y especializada juega un papel determinante, no solo en la comunicación informativa, en la transmisión de conocimiento, si no en la educación de todos los sectores, máxime cuando la prensa goza de significativos niveles de credibilidad y confianza, frente a unas redes sociales que en muchos casos se tornan incontrolables.