Los habitantes de Arjona, Mahates, María La Baja y San Cayetano reportaron que amanecieron sin suministro eléctrico este lunes, 9 de septiembre. Tras las quejas, Afinia confirmó que la interrupción del servicio se debe al robo de cables en la línea 615, la cual abastece a estas zonas. El corte de energía comenzó alrededor de las 2 de la madrugada, afectando también a un sector de Turbaco.
El hurto se registró en las inmediaciones del sector Montaña, cerca de las torres 35 y 36 de la infraestructura eléctrica. Los técnicos de Afinia ya se encuentran en el lugar con el fin reponer las redes hurtadas y restablecer el servicio lo antes posible.
Afinia explicó que aproximadamente 120 metros de cable fueron sustraídos en el acto delictivo, lo que ha provocado la interrupción del servicio en varias poblaciones. Desde la madrugada, personal técnico de Afinia se trasladó al lugar de los hechos para restablecer el servicio en la línea Ternera-Gambote, la cual es clave para el suministro eléctrico en los municipios afectados. Le puede interesar: 7 barrios de Cartagena estarán sin luz este lunes 9 de septiembre
El robo de cables eléctricos no es un problema nuevo en la región, ya que este tipo de incidentes se han vuelto recurrentes, afectando no solo la calidad del servicio eléctrico, sino también el bienestar de miles de habitantes. La comunidad ha expresado su descontento y frustración por los cortes prolongados, que afectan sus actividades diarias.
Los técnicos de Afinia continúan trabajando en el lugar del incidente para reemplazar las redes hurtadas y devolver el servicio lo más pronto posible. Mientras tanto, la empresa ha reiterado un llamado a la comunidad para que colabore denunciando estos actos vandálicos, comunicándose directamente con la Policía Nacional o a través de la línea de atención de Afinia.
Líneas de atención de Afina
La empresa tiene habilitados varios canales de atención para que los usuarios resuelvan sus dudas, realicen pagos y reportes.
Estos son las líneas 115, 6056502120 y 018000919191. De igual forma se puede ingresar a la oficina virtual mediante la web www.afinia.com.co y utilizar la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.