Este mes de septiembre arrancó la operación de Energía Atenea S.A.S. E.S.P, que según informó el Grupo EPM hará presencia en algunos territorios de Bolívar, Magdalena y Cesar bajo la marca “Energua”, acrónimo de Energía del Guatapurí.
En total se hará cargo de 35 municipios: 19 en Cesar, 10 en Bolívar y 6 en Magdalena, cubriendo cerca de 365 mil usuarios que antes eran atendidos por Afinia. De acuerdo con EPM, el mercado fue segmentado con el fin de fortalecer la calidad, confiabilidad y eficiencia del servicio. Puede leer: Energía Atenea asumirá desde mañana el servicio de energía en 10 municipios de Bolívar
“Energua tiene la responsabilidad de trabajar de manera articulada con autoridades, instituciones, gremios y comunidades para impulsar las soluciones acordes con las necesidades de la región y promover el uso eficiente, seguro y responsable de la energía”, aseguró John Maya Salazar, gerente general del Grupo EPM.
En Bolívar, los municipios operados por Energua son San Martín de Loba, Barranco de Loba, Hatillo de Loba, Altos del Rosario, Arenal del Sur, El Peñón, Regidor, Río Viejo, Tiquisio y Norosí.
La infraestructura que recibe Energua
El Grupo EPM señaló que a través de Afinia, se han realizado inversiones cercanas a $500 mil millones en el territorio que ahora opera Energua, principalmente en modernización de redes, infraestructura eléctrica y fortalecimiento de la calidad del servicio.
En este sentido, la nueva empresa tiene a su cargo 55 subestaciones, 73 transformadores de potencia, 38 líneas y cerca de 12.143 kilómetros de red, además de 118 circuitos y 14.240 transformadores de distribución.
Omar Otero Ruiz, gerente de Energua
El gerente de Energua es Omar Otero Ruiz, quien es administrador de negocios y especialista en regulación de energía eléctrica y gas; gerencia de proyectos y diseño; y evaluación de proyectos. Cuenta con más de 26 años de experiencia en los que ha liderado procesos de planeación, regulación, gestión de riesgos y la ejecución de planes de negocios.
“Nuestro compromiso es trabajar con las comunidades, autoridades y demás actores para encontrar soluciones que contribuyan a dar respuesta a las necesidades del servicio de energía que tiene esta región”, aseguró.
Entre sus principales retos están mejorar indicadores como el de las pérdidas de energía, que alcanzan el 41% y el de cobro que se encuentra en 61,2%.
¿Qué significa para los usuarios el cambio de Afinia a Energua?
Según EPM el proceso de transición entre Afinia y Energua se ha desarrollado de manera progresiva, con pruebas técnicas y operativas y el acompañamiento de las entidades competentes, por lo cual el cambio no implicará modificaciones en las condiciones actuales de prestación del servicio.
Los usuarios conservarán su Número de Identificación de Cliente (NIC), sus ciclos habituales de facturación y pueden utilizar los mismos puntos y canales de atención habilitados para realizar sus trámites.