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Cartagena

“El recaudo del 2023 fue histórico”: Rodrigo Arzuza, gerente del HUC

Se realizó la Rendición de cuentas del Hospital Universitario del Caribe, en el que se destaca una satisfacción del 99.5% de los usuarios en cuanto a la atención.

“El recaudo del 2023 fue histórico”: Rodrigo Arzuza, gerente del HUC

Durante la vigencia 2023, el HUC logró mejorar sus servicios, realizar un buen recaudo y ofrecer una atención humanizada y de calidad a sus usuarios. //Foto: Zenia Valdelamar - El Universal

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Con la satisfacción del deber cumplido, el gerente del Hospital Universitario del Caribe (HUC), Rodrigo Arzuza, entregó un informe de su gestión en la Rendición de Cuentas llevada a cabo este viernes 22 de marzo en el auditorio Clímaco Silva de esa institución médica, dando a conocer los logros más relevantes alcanzados en el año 2023.

Entre los aspectos más destacados revelados por el gerente, se destaca el récord en el recaudo que se aproximó a los 150 mil millones de pesos.

También se habló del proyecto del octavo piso del HUC, de las obras de mejoramiento de la infraestructura, del compromiso medioambiental y de los índices de calidad en la atención al usuario que los tienen con una calificación del 99,5% de favorabilidad. Lea: HUC tendrá el primer pabellón público para quemados en Bolívar

Arzuza resaltó la importancia del trabajo realizado durante el año anterior, enfocándose en tres áreas claves: “La gestión hecha en el 2023 nos permitió disminuir los riesgos financieros, nos permitió aumentar el recaudo y nos conllevó a disminuir esos embargos que nos aquejaban en años anteriores. Cuando entré a la administración encontré un embargo que nos tenía congelados más de 10.000 millones de pesos, logramos subsanarlo y finalizarlo en menos de seis meses, y eso nos garantizó poder contar con esos $10.000 millones para tener un recaudo histórico. Con esto pudimos realizar contrataciones para racionalizar el gasto y una disminución de un 22% de las cuentas por pagar pasando de $50.000 millones a 38.000 millones de pesos”, explicó Arzuza en diálogo con El Universal, detallando que las principales fuentes del recaudo son la prestación de servicios y las estampillas. Lea: Hospital Universitario logra récord en recaudación, adelantan nuevos proyectos

Durante la vigencia 2023, el HUC logró mejorar sus servicios, realizar un buen recaudo y ofrecer una atención humanizada y de calidad a sus usuarios.

“En el año 2023 el hospital reportó un recaudo récord de $148.384 millones, esto se debió a la negociación y contratación con las entidades responsables de pago, como las EPS territoriales. De esos 148.000 millones de pesos recaudamos casi 6.000 millones en estampillas y el resto son por prestación de servicios, procesos que realizamos también para el cobro al Distrito de Cartagena. En la administración anterior no contamos con ese respaldo del alcalde a pesar de que el 92% de la población que atendemos es de Cartagena, pero en esta administración sí tenemos ese respaldo y eso nos permitirá mejorar todos los flujos de recursos del hospital”, añadió el gerente. Lea: Hay navidades tristes: siete pacientes en estado de abandono en el HUC

Otros logros

Rodrigo Arzuza precisó que durante el 2023 se implementó un plan de reorganización en el área de Urgencias para disminuir los tiempos de atención, manteniendo siempre el enfoque en la atención humanizada y de calidad para los pacientes.

Además, se anunció la apertura del octavo piso para hospitalización general, con la incorporación de nuevas camas tanto en pediatría como en otras áreas, lo que ampliará la capacidad de atención del HUC.

“La sala de urgencias para nosotros es un sitio de batalla, de combate, aún así hacemos todo para garantizar la atención humanizada en nuestros pacientes, esa es la consigna mía, que nosotros busquemos siempre una atención con calidad humana para que los pacientes se sientan cómodos y atendidos de la mejor manera”, dijo.

Respecto al octavo piso, señaló: “Va a ser aperturado para hospitalización general, pero parte de esa hospitalización viene de la remodernización o reubicación del espacio que va a estar de pediatría en el cuarto piso, porque vamos a aperturar 30 camas en pediatría, 18 camas en hospitalización general, ocho de UCI y cuatro de cuidados intermedios, en total serán 58 camas nuevas en el octavo piso”.

Fueron cerca de $5.200 millones los invertidos en la remodelación del mencionado piso ocho, con apoyo de la Gobernación de Bolívar. En años anteriores ya se habían recuperado los pisos 5, 9 y 10. Lea: ¿Es conveniente vacunar conjuntamente contra el covid-19 y la gripe?

Finalmente, en la Rendición de Cuentas, Arzuza señaló que hubo un comportamiento positivo en la atención a los pacientes, lo que se evidenció en el alto grado de satisfacción de los usuarios. Durante la vigencia 2023 se atendieron cerca de 100 mil personas, de las cuales el 99,5% afirmó haberse sentido satisfecha por la atención recibida.

Más para destacar

- Cuidado Crítico

El HUC es uno de los centros hospitalarios con el mayor número de camas de Cuidado Crítico en la región Caribe. Cuenta con 66 camas de Cuidados Intensivos y 36 de Cuidados Intermedios.

- Gestión ambiental

En el 2023 adelantaron acciones para mitigar el impacto ambiental a través de procesos más limpios dentro del centro asistencial, contribuyendo de paso a mejorar el entorno hospitalario para los pacientes y sus familiares y desarrollar una cultura de autosostenibilidad y ahorro eficiente de los recursos naturales entre los trabajadores y usuarios.

Además de dar continuidad con la segregación en la fuente (disposición de residuos separados), el HUC se ha adherido a la campaña de la ONU de reciclar recipientes de plástico para su aprovechamiento, con ello también se ha contribuido a la reducción del CO2.

- Lo financiero

En relación con la facturación, en el año 2023 se consiguió una cifra de $171.196’865.824, con un promedio mensual de $14.266’405.485, que comparado con la vigencia 2022, creció el promedio mensual en un 25% ($3.564’003.469), aumentando de igual forma la facturación anual en un 25% ($42.768’041.626).

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