Los estratos o la estratificación socioeconómica en Cartagena es una clasificación de los inmuebles residenciales. Esto significa que, según el estrato, se caracterizan y clasifican para asignar subsidios (para estratos bajos) o aplicar contribuciones (para estratos altos).
Esto se realiza para mantener un orden en la medida en que identifica geográficamente sectores con distintas características socioeconómicas, esto permite orientar proyectos de inversión pública; realizar programas sociales y mejoramiento de servicios públicos, saneamiento y vías en las zonas que más lo requieran.
De esta manera se mantiene una equidad en el cobro de tarifas de impuesto predial diferentes por estrato y orientar el ordenamiento territorial y el cobro de los servicios públicos domiciliarios. Lee también: ¿Cómo solicitar la revisión del estrato de tu vivienda en Cartagena?
¿Cómo saber mi estrato en Cartagena y cómo se calcula?
El estrato no se define por las personas que viven en la casa, sino por las características físicas externas de la vivienda y su entorno (la manzana donde está ubicada). Se analizan factores como:
- Estado de la vía de acceso.
- Existencia de andén.
- Presencia de antejardín y garaje.
- Material de la fachada y de la puerta.
El cobro de los servicios públicos domiciliarios en Colombia siempre ha sido diferente por grupos socioeconómicos o estratos. Sin embargo, anteriormente esto era realizado por empresas con criterios y metodologías distintas, lo cual no permitía comparar los estratos de las diversas regiones del país, ni garantizar la correcta asignación de los subsidios y el cobro de las contribuciones.
Por esto, el Gobierno Nacional y las gobernaciones de cada departamento y ciudad han venido trabajando desde 1991 en el diseño de políticas orientadas a unificar los procesos de estratificación mediante estudios técnicos y transparentes que permitan el pago solidario de los servicios públicos.

Subsidios y beneficios por estrato en Cartagena (1, 2 y 3)
En Cartagena los estratos 1, 2 y 3 son considerados los sectores más vulnerables socioeconómicamente. Por esta razón, son los principales beneficiarios de subsidios en servicios públicos y otros programas distritales.
Algunos de los beneficios de pertenecer a estos estratos pueden ser:
- Subsidios para el pago de servicios públicos: de acuerdo con datos del DANE estos subsidios con equivalentes según el estrato:
- Estrato 1, subsidios del 50%
- Estrato 2, subsidios del 40%
- Estrato 3, subsidios del 15%
- Acceso a mejoramiento de infraestructura barrial.
- Acceso a programas sociales: como becas de estudios, programas de emprendimiento, etc.
Los estratos del 5 al 6 funcionan de manera diferentes, pues estos son contribuyentes, es decir, aportan un porcentaje en sus impuestos para subsidiar a los estratos más bajos, entre estos el cobro del impuesto predial. Por otro lado, el estrato 4, no paga esta contribución, pero no es acogido por los subsidios. Lee también: Tarifa diferencial de energía en Colombia: así es el plan del Gobierno Petro para bajar los recibos en estratos 1 y 2
¿Estrato incorrecto? Cómo apelar y cambiar el estrato en la Alcaldía de Cartagena
En caso de consideras que el estrato en el que estás es el incorrecto se debe presentar una petición escrita formal ante la Secretaría de Planeación Distrital o Alcaldía Mayor de Cartagena de manera gratuita. Para radicar esta petición puedes hacerlo de manera presencial como virtual, para estas dos opciones se deben seguir los siguientes pasos:
Opción 1: trámite presencial
- Elabora una carta de reclamación: debes incluir nombre completo y número de documento de identificación, correo electrónico y el número de referencia catastral del predio. Explica de forma clara las razones por las que no estás de acuerdo con la clasificación actual y adjunta pruebas (fotos, recibos de servicios públicos, facturas de mejoras, etc.)
- Radica tu solicitud: puedes entregar los documentos de manera física en la ventanilla de la Oficina de Archivo y Correspondencia de la Alcaldía de Cartagena.
Opción 2: trámite virtual
- Elabora una carta de reclamación: debes incluir nombre completo y número de documento de identificación, correo electrónico y el número de referencia catastral del predio. Explica de forma clara las razones por las que no estás de acuerdo con la clasificación actual y adjunta pruebas (fotos, recibos de servicios públicos, facturas de mejoras, etc.)
- Ingresa a la página de la Alcaldía de Cartagena. cartagena.gov.co
- Da clic en opción atención y servicios a la ciudadanía.
- Selecciona la opción “Radicar/ Consultar PQRSDF”.
- Luego da clic en la opción que necesites (petición, queja, reclamo)
- Llena el formulario con tus datos.
- Por último, en la opción “documento adicional” selecciona “Si deseo adjuntar documento de soporte” para radicar tu petición adjuntando tu carta y evidencias.
- Carga el archivo y envía la solicitud.
Después de realizar esta solicitud, el caso será revisado por un funcionario y darán respuesta en los tiempos establecidos.

