Lo que prometía ser un espectáculo mágico sobre hielo terminó en frustración para decenas de familias en Cartagena. El evento “Magic On Ice”, programado para el domingo 6 de julio en el Coliseo de Combate y Gimnasia, fue cancelado a última hora sin que los asistentes recibieran un aviso oficial previo.
El show, organizado por la empresa Organización Musicales Mágicos, tenía previsto realizar dos funciones ese día, a las 4 p. m. y a las 6:15 p. m., pero a medida que las personas llegaban al lugar, fueron informadas por algunos colaboradores del evento que las funciones no se llevarían a cabo.
Según explicaron posteriormente algunos voceros del equipo logístico, la pista de hielo no alcanzó a estar en condiciones óptimas para el desarrollo del espectáculo. Sin embargo, esa información no fue entregada con anticipación a los compradores, quienes se enteraron de la suspensión una vez llegaron al coliseo. Lea: ¿Qué hacer en Cartagena en julio de 2025? Eventos y actividades para no perderse
Entre los afectados se encuentra Rosana Turizo, quien adquirió tres entradas con descuento para la función de las 6:15 p. m. por un total de $351.000. En diálogo con este medio, la mujer relató su experiencia:
“Cuando llegamos al lugar, había muchos niños con sus papás caminando de un lado a otro, comprando cosas, niñas vestidas de princesas. Me escribió quien me vendió las boletas en el Centro Comercial Los Ejecutivos y me dijo que el evento no se iba a realizar, que había problemas con el hielo y que se reprogramaría para este lunes 7 de julio a las 5 y 7 p. m.”.
La madre expresó su inconformidad por la falta de comunicación oficial y pidió la devolución del dinero, argumentando que le sería imposible asistir el lunes, debido a compromisos laborales.
Según indicó, la persona que le gestionó la compra le informó luego que también se contemplaba reprogramar el show para el fin de semana siguiente, aunque aún no se tenía claridad sobre la decisión definitiva. La mujer solicitó la devolución total del dinero y fue informada que recibiría por correo electrónico los pasos a seguir, tanto para el cambio de fecha como para el proceso de reembolso.
Musicales Mágicos cancela el evento “Magic On Ice” en Cartagena
En la mañana de este lunes 7 de julio, la Organización Musicales Mágicos, responsable de la puesta en escena de “Magic On Ice”, emitió un comunicado oficial en el que confirmó la suspensión definitiva del evento en Cartagena.
En el documento, compartido a través de redes sociales, la empresa informó que el evento reprogramado para hoy en el Coliseo Ignacio Amador de la Peña queda suspendido, y explicando que “el 90 % de la ocupación ya ha sido entregada”.
La empresa ofreció disculpas a los asistentes por los inconvenientes logísticos, los cuales, según señalaron, provienen del anterior destino del show, sin ofrecer mayores detalles.
El comunicado también indica que los reembolsos deberán gestionarse a través de la tiquetera Passline, y aunque es el canal oficial para reclamar los ingresos, la organización aclara que esta plataforma no tiene responsabilidad directa en lo sucedido.
“Agradecemos tener paciencia en la devolución, ya que son muchas entregas que se están realizando”, concluye el mensaje firmado por Magic On Ice.