La Alcaldía de Cartagena, a través de la Secretaría de Planeación, presentó los resultados de la actualización y simplificación del mapa de procesos del Distrito, un proceso que contribuye a su modernización administrativa.
De esta manera, se modificó el modelo que estaba vigente desde 2008, reduciendo significativamente la complejidad operativa de la administración distrital: los macroprocesos pasaron de 16 a 7, los procesos de 72 a 29 y los subprocesos de 223 a 53. Lea también: Alcaldía lanza plataforma con estadísticas actualizadas de Cartagena
“Gracias a la participación y los aportes de cada una de las secretarías y entidades descentralizadas del Distrito, actualizamos y simplificamos el modelo de operación por procesos, pasando de una estructura fragmentada, vigente desde hace 17 años, a una visión integrada de la gestión pública. Este nuevo mapa es una guía orientadora hacia una administración más articulada, transparente y centrada en el ciudadano”, destacó el secretario de Planeación, Camilo Rey Sabogal.
El nuevo mapa de procesos fue aprobado por el Comité Institucional de Gestión y Desempeño, tras un ejercicio participativo con más de 20 mesas técnicas que incluyó a todas las dependencias del Distrito, con el acompañamiento permanente de la Oficina Asesora de Control Interno.
¿Cuándo entrará en vigencia el nuevo mapa de procesos del Distrito?
Con el fin de garantizar una transición ordenada, el nuevo mapa de procesos del Distrito de Cartagena será formalmente adoptado mediante un acto administrativo el próximo 5 de enero de 2026.
De esta manera, durante noviembre y diciembre de 2025 se desarrollarán espacios de socialización con cada dependencia y otros actores estratégicos, con miras a fortalecer la apropiación institucional del nuevo modelo.
Los macroprocesos del nuevo mapa
- Gestión Integral del Hábitat: incluye movilidad, espacio público, control urbanístico, obras de infraestructura, gestión del riesgo, servicios públicos, seguridad y gobierno local.
- Gestión Integral del Bienestar y Desarrollo Social: contempla inclusión social; atención integral y protección de derechos; y educación y salud.
- Desarrollo Económico y Competitividad: incluye fomento al empleo; emprendimiento y desarrollo empresarial y rural; gestión del sistema de abastecimiento; y gestión del turismo.
- Direccionamiento Estratégico: contempla gestión estratégica institucional; estructuración técnica y financiera de proyectos; gestión del ordenamiento territorial; y gestión de la información y estudios territoriales.
- Gestión de la Comunicación y Relación con la Ciudadanía: incluye relacionamiento con el ciudadano y comunicación pública.
- Gestión Administrativa y de Soporte: comprende gestión financiera y tributaria; gestión del talento humano; gestión legal; administración de bienes y servicios; gestión documental; y gestión de las tecnologías de la información.
- Evaluación: incluye evaluación y control de la gestión; y evaluación independiente.
