Un video publicado por la influencer Karen Sevillano en TikTok desató conversación en redes sociales luego de que cuestionara los nombres recientes de algunos labiales y esmaltes de la marca Masglo. La grabación se volvió viral y acumuló miles de comentarios, lo que llevó a la compañía a reaccionar con una convocatoria nacional para que sus consumidores propongan los nombres de su próxima colección de labiales.
En el clip, Sevillano se refirió en tono irónico a varias denominaciones de productos. “¿Qué es eso de que vengo a comprar labiales y me salen con uno que se llama Neurótica? (…) y otro Humana, ni modo que animal”, comentó entre risas. La creadora de contenido también recordó épocas anteriores de la marca, cuando —según ella— los nombres transmitían mayor creatividad y sensación de empoderamiento, como “Atrevida” o “Rojo Fufurufa”.
Masglo de defiende de Karen Sevillano
El alcance del video llevó a Masglo a pronunciarse públicamente. La empresa anunció una iniciativa dirigida a sus clientas para sugerir los nombres de su próxima colección, con el propósito de retomar el estilo llamativo que durante años caracterizó su portafolio. En un comunicado, la marca reconoció que las observaciones de Sevillano reflejaban la percepción de algunos consumidores frente a sus lanzamientos recientes.
Desde la compañía señalaron que, más allá de una etiqueta comercial, los nombres forman parte esencial de su identidad y representan actitudes o formas de expresión personal. Por ello, decidieron convertir la crítica en un ejercicio participativo con su comunidad.
Masglo ha sido conocida en el mercado por denominaciones que marcaron tendencia, como “Buscona”, “Fufurufa” u “Orgásmica”. Con esta nueva convocatoria, la empresa busca abrir el proceso creativo al público y permitir que los clientes aporten ideas que luego podrían integrarse oficialmente a su catálogo.
Según explicó la marca, para participar será necesario adquirir un labial de la línea Color Power en puntos de venta autorizados, lo que dará acceso a enviar propuestas de nombres para la nueva colección. Las opciones seleccionadas pasarán a formar parte del portafolio futuro.
La iniciativa ha reavivado la discusión sobre la influencia de las redes sociales en las decisiones de marca y la manera en que las empresas responden a las críticas públicas, en un contexto donde los consumidores tienen cada vez mayor peso en la conversación digital.