La Secretaría de Planeación informó que el certificado de estratificación ya se puede tramitar de manera virtual, gracias a un trabajo realizado en coordinación con la Secretaría General y sus Oficinas de Informática y de Atención al Ciudadano.
Este es el documento que avala de manera oficial el estrato socioeconómico de un inmueble de uso residencial y según informó la dependencia, es uno de los más solicitados, pues solo este año ha sido tramitado más de 1.470 veces. Lea también: Alcaldía de Cartagena actualiza el mapa de procesos del Distrito
Por este motivo, el secretario de Planeación, Camilo Rey, destacó la importancia de su virtualización. “La simplificación de este proceso representa un avance significativo en la apuesta de la administración distrital por la innovación pública y la participación ciudadana”, dijo.
Así mismo, la secretaria general, María Patricia Porras, afirmó que el trámite será más fácil para los ciudadanos. “La virtualización amplía las posibilidades de acceso y reduce pasos que antes exigían desplazamientos. Es una herramienta que acerca los servicios institucionales al usuario y mejora su experiencia”, puntualizó.
Así puede solicitar el certificado de estratificación de forma virtual
Para hacer la solicitud, los interesados deben ingresar a la página web de la Alcaldía de Cartagena (www.cartagena.gov.co) y acceder a la sección de “trámites y servicios”.
Allí, deben ingresar a “trámites en línea” y luego iniciar sesión o registrarse en la plataforma. Posteriormente podrán seleccionar la solicitud del certificado de estratificación. Esto también puede hacerse mediante la página web de la Secretaría de Planeación (https://planeacion.cartagena.gov.co/).
Al momento de solicitar el certificado, el usuario debe tener a la mano el número de referencia catastral del predio, ya que el sistema no permitirá continuar si la referencia tiene errores o no existe.
Para el trámite de asignación de estrato en nuevos desarrollos urbanos, se deben adjuntar documentos como el plano de implantación, las generalidades del proyecto y la licencia de construcción.
Gracias a la virtualización de este trámite, los usuarios podrán realizar seguimiento en tiempo real al estado de su solicitud: cuando se asigna al funcionario, cuando pasa a firma y cuando el certificado está disponible para descargar en la plataforma.
Esto, de acuerdo con la administración, permite que el proceso sea más práctico y ágil, pues antes cualquier requerimiento se notificaba mediante oficio, mientras que ahora será visible en línea.