La familia de Cristina Isabel Puello Dibasto, una mujer de 69 años, asegura vivir momentos de angustia mientras espera una respuesta para la atención médica especializada que necesita su madre, quien permanece hospitalizada desde hace varias semanas en un centro de salud de Cartagena.
Su hija, María Puello, relató a El Universal que la paciente fue trasladada inicialmente a la Maternidad Rafael Calvo luego de presentar un sangrado vaginal. Lea: Familiares piden celeridad en traslado de bebé hospitalizada en Cartagena
“Le hicieron un estudio y salió que tiene un tumor en el endometrio, y la biopsia arrojó que es un tumor malo. Entonces, aquí en la clínica le dieron remisión a otra clínica con esa especialidad de Ginecología Oncológica”, explicó la hija de la paciente, al señalar que la institución donde se encuentra hospitalizada no cuenta con ese servicio.
Familia denuncia demoras de la EPS en la remisión médica
La familiar aseguró que la Nueva EPS, entidad a la cual está afiliada su madre en el régimen subsidiado, aún no responde a la remisión solicitada.
“No da la orden, no ha atendido ninguno de nuestros llamados”, afirmó Puello, quien indicó que su madre está próxima a completar 30 días hospitalizada. Puede leer: Defensoría del Pueblo reporta alza de quejas por salud en Cartagena
Ante la situación, explicó que presentó cuatro quejas ante la Superintendencia Nacional de Salud y también llevó el caso ante la Personería Distrital de Cartagena, entidad que —según señaló— ya retomó el proceso.
Además, indicó que funcionarios del Departamento Administrativo Distrital de Salud (Dadis) visitaron el centro de salud el pasado sábado y solicitaron la documentación del caso, aunque hasta el momento la familia no ha sido notificada de avances en la solicitud.
Paciente presenta sospecha de patología maligna endometrial
De acuerdo con los exámenes médicos, la paciente presenta un “alto riesgo de patología maligna endometrial en estudio” y “diabetes mellitus en tratamiento”, aunque se encuentra en “buen estado general”.
La familia insiste en que la paciente requiere con urgencia la remisión a una institución que cuente con la especialidad de ginecología oncológica para continuar con su diagnóstico y tratamiento.
“Es un riesgo que ella está corriendo porque el tiempo va pasando y eso no es bueno. Es una cosa delicada, uno no sabe qué es lo que está pasando dentro de ella”, agregó su hija.
Al cierre de esta edición, El Universal intenta establecer contacto con la Nueva EPS y las autoridades distritales de Cartagena para conocer su pronunciamiento sobre el caso.