Hace un par de décadas, la importancia de contar con ambientes laborales saludables y con una genuina preocupación de los directivos por el bienestar de sus colaboradores no era tan evidente. Aspectos como la capacitación constante y la inclusión de diversos tipos de talento solían pasar a segundo plano. Sin embargo, el panorama ha cambiado.
Hoy en día, los estudios demuestran que las empresas que fomentan ambientes de trabajo colaborativos y se interesan por el desarrollo integral de sus empleados, tanto en el ámbito profesional como en el personal, son más productivas y eficientes. Esta es una premisa que cada vez más organizaciones adoptan.
Un ejemplo de ello es la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Cartagena, cuya misión institucional incluye el desarrollo integral de sus colaboradores a través de su plan anual de capacitación, que combina formación interna y externa. Además, la organización busca cerrar brechas de conocimiento y habilidades, y fomentar el crecimiento profesional de cada colaborador. Le puede interesar: Comfenalco lanza programa para fortalecer pymes en Cartagena y Bolívar.
La historia de Liliana Alvarado Castro, Gerente de Crédito Social en Comfenalco, es un ejemplo de dedicación y crecimiento profesional. Con 27 años de experiencia en esta caja de compensación, ha ocupado diversos cargos que le han permitido evolucionar como administradora de empresas, especializarse en finanzas y consolidándose como una líder en su campo.
Como líder de una de las áreas más solicitadas de Comfenalco, Alvarado Castro ha demostrado una destacada capacidad para desarrollar productos financieros ajustados a las necesidades de los usuarios. Su liderazgo no solo impulsa la eficiencia, sino que también fomenta un ambiente laboral positivo, fortaleciendo una cultura organizacional basada en la colaboración y el logro de resultados compartidos.
“Nuestros lineamientos se basan en promover una comunicación abierta, el respeto mutuo y políticas equitativas en todas las áreas. Apostamos por un ambiente de trabajo saludable, con una cultura de respeto, colaboración y crecimiento integral de nuestros colaboradores”, explica Castro.
En favor de ambientes sanos y seguros
Una de las estrategias de Comfenalco Cartagena para promover espacios de trabajo saludables es su programa de mentorías, que incentiva el aprendizaje colaborativo, el desarrollo de redes profesionales sólidas y la adquisición de nuevas perspectivas. Este programa contribuye a construir un equipo más comprometido y competente.
Castro destaca que las iniciativas para crear ambientes sanos y seguros, lideradas por la Dirección General y el departamento de Talento Humano, han tenido un gran impacto entre los trabajadores de Comfenalco, quienes han mostrado una mayor motivación y sentido de pertenencia. Esto se traduce en un significativo aporte a sus tareas y proyectos, facilitando así la expansión de los servicios de la caja de compensación.
Las mujeres son mayoría en Comfenalco
La participación de mujeres en las empresas y los beneficios que se les ofrecen para apoyar tanto sus responsabilidades laborales como otros roles, como el de la maternidad, son factores clave en la creación de ambientes de trabajo justos y equitativos. Lea también: “Conexxión”, el evento de Comfenalco para liderar empresas felices.
“El 60% de los colaboradores en Comfenalco son mujeres contratadas directamente, abarcando todos los niveles jerárquicos y todos los tipos de cargos que maneja la empresa. Sin embargo, este resultado responde a un proceso meritocrático, en el que la evaluación y promoción se basan en los méritos, capacidades y logros individuales”, comenta Castro.
“Las mujeres tenemos la capacidad de gestionar recursos y estamos preparadas para ejercer un liderazgo visionario y consciente, que prioriza las necesidades de nuestros clientes y de la institución. Este enfoque de liderazgo no solo nos acerca al logro de nuestras metas, sino que también valora y empodera a nuestros equipos, promoviendo una cultura de colaboración y desarrollo personal y profesional”, destaca la gerente de Crédito Social de Comfenalco.
¿Y el acoso laboral?
Para abordar situaciones de conflicto como el acoso laboral, que pueden comprometer la seguridad en el ambiente de trabajo, Comfenalco ha implementado diversas estrategias enfocadas en la prevención. Estas incluyen la promoción de valores corporativos entre los colaboradores y la sensibilización constante de los líderes, para que influyan positivamente en sus equipos y fomenten un entorno en el que todos los colaboradores se sientan valorados y escuchados.
“Comfenalco cuenta con canales seguros para que los colaboradores reporten casos de acoso sin temor a represalias. Además, dispone de un comité de convivencia laboral conforme a lo establecido por la ley, donde los colaboradores pueden exponer sus casos de posibles abusos”, señala Liliana Castro.