Aguas de Cartagena mantiene durante 2026 un amplio despliegue de acciones para enfrentar las pérdidas de agua y las conexiones irregulares en el sistema de acueducto.
El balance conocido hasta agosto registra 37.588 actuaciones comerciales y diferentes intervenciones sobre las redes y los sistemas de medición.
Dentro de ese trabajo, la empresa recorrió e inspeccionó 755 kilómetros de redes con el propósito de identificar fugas y reemplazó cuatro kilómetros de tuberías. Según explicó la compañía, las intervenciones buscan fortalecer la eficiencia de la infraestructura y mejorar la gestión del recurso hídrico.
“Estas actuaciones hacen parte de la gestión liderada por el departamento de Control de Pérdidas, que combina acciones de campo, seguimiento comercial, verificación de la medición e intervención de la infraestructura para identificar situaciones que puedan generar pérdidas de agua y afectar el funcionamiento del sistema”, indicó la compañía en un comunicado. Lea: Fuga de agua generó fuerte trancón en Manga
“Entre las labores realizadas se encuentra el retiro de cerca de 19.050 medidores para su análisis en laboratorio, con el propósito de verificar su estado metrológico y garantizar la confiabilidad de la medición de los consumos”, agregó la empresa.
¿Cuántos fraudes detectó Acuacar en el acueducto de Cartagena?
Los controles permitieron establecer 199 casos de fraude hasta agosto. La empresa identificó 103 situaciones relacionadas con bypass, mientras que otras 96 correspondieron a dobles acometidas, modalidades que implican conexiones al sistema sin seguir el esquema regular de medición.
Acuacar explicó que las dobles acometidas corresponden a conexiones que conducen el agua desde la red principal hasta una vivienda sin pasar por el medidor. El bypass, por su parte, fue identificado por la empresa como un desvío ilegal del suministro.
Adicionalmente, la empresa manifestó que : “Se realizaron 163 intervenciones en nuevos proyectos urbanísticos, orientadas a detectar y controlar conexiones clandestinas y verificar el cumplimiento de las condiciones técnicas requeridas para su conexión al sistema de acueducto”.
Otro resultado reportado por la compañía fue la regularización de 4.449 servicios. Los trabajos incluyeron adecuaciones de acometidas y el traslado de conexiones hacia espacios exteriores ubicados en la vía pública. Le puede interesar: El llamado urgente de Aguas de Cartagena en medio del fenómeno de El Niño
¿Cómo denunciar conexiones fraudulentas de agua en Cartagena?
Acuacar advirtió que las conexiones no autorizadas pueden tener efectos sobre la continuidad y la presión del servicio, además de representar riesgos para la calidad del agua y provocar afectaciones en la infraestructura. Por esa razón, reiteró su llamado a no realizar ni permitir este tipo de conexiones.
La compañía pidió además a los usuarios informar cualquier anomalía que detecten. “El control de las pérdidas y los fraudes es fundamental para la sostenibilidad del sistema de acueducto”, señaló Aguas de Cartagena al explicar la importancia de estas labores.
Los reportes pueden realizarse de manera confidencial mediante la App Acuacar, WhatsApp en el 322 368 4233, la línea 116 desde teléfonos fijos y el número (605) 694 3337 desde celular. También están habilitados el sitio web de la empresa, el formulario denominado “Denuncia fraude” y el correo denunciaelfraude@acuacar.com.
